to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce askerlik görevimi tamamladıktan sonra Erzincan’daki bir Turkcell bayisine giderek askeri hattımı normal hatta çevirmek için başvuruda bulundum. Bayideki çalışanlar işlemin hemen gerçekleşeceğini söylediler. Ancak dün hattımı kullanmam gerektiğinde kapalı olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve şubeye gitmem gerektiği söylendi.
Bugün Adana’daki bir Turkcell şubesine gittim, orada da hattımın askıda kaldığı belirtildi ve tekrar müşteri hizmetlerini aramam istendi. Tüm bu girişimlerime rağmen hattım halen tamamen kapalı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlemin hemen gerçekleşeceği söylenmesine rağmen 10 gündür mağdurum ve iletişim sağlayamıyorum.
Hattımın acilen açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Hat numaram: 0537****550.
Turkcell Askercell hattımı terhis olduktan sonra normal hatta çevirmek istiyorum. Bu işlem için bir haftadır uğraşıyorum. Adapazarı’ndaki Turkcell mağazasına iki kez gittim, ancak işlemi gerçekleştiremediler. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvurumun görünmediği ve tekrar mağazaya git...
Turkcell hattımı Askercell’den sivil hatta çevirmek için bugün saat 10.00’da Mersin Mezitli Turkcell bayisine başvurdum. İşlemin yapılmasına rağmen hattım halen tamamen açılmadı ve 6 saattir beklemekteyim. Şu anda hattım kısıtlı şekilde kullanılıyor ve akşam 18.00’den sonra açılıyor; yani hala Asker...
2025 Temmuz ayında Turkcell’den Askercell hattı aldım. Askerliğim bittikten sonra hattımı tekrar normal hatta çevirmek istedim. Ancak Aksaray Merkez’de üç farklı bayiye başvurmama rağmen hiçbirinden sonuç alamadım. 23 Ekim’de Ç**** Y***** İletişim’e gittiğimde beni karşı sokaktaki başka bir bayiye ...
Yorumlar