to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde Isparta 40. Komando Eğitim Tugayında askerlik hizmetimi yapmak için nizamiyeden girerken zorla Askercell sattırmak istediler; yoksa tuşlu telefonumuzu içeri almayacaklarını, nizamiyeden içeri giremeyeceğimi söyleyerek zorunlu koştular. Oysa kendi hattımın Turkcell olduğunu, Aske...
Turkcell asker hattını Burdur 58. Komando Birliği içindeki Pars İletişim bayisinden 07.02.2026 tarihinde aldım. Hattı hiç açtırmadım, hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen istemediğim halde bana adeta zorla hat satıldı ve kullanmadığım bir hizmet için 1400 TL ödemek zorunda bırakıldım. Bayiye iad...
Turkcell Askercell hattı 8 Mart tarihinde Erzincan’da alındı, ancak hattı aldıktan bir gün sonra, 9 Mart itibarıyla hatta ne gelen ne de giden mesaj trafiği olmadı; herhangi bir iletişim sağlanamadı. Askercell hattının temel amacı zaten kısıtlı imkanlarla iletişim kurulmasını sağlamaktır; hattın bu ...
"İlginiz ve kısa sürede dönüşünüz için teşekkür ederimmm 💖💖"
07.02.2026 tarihinde bedelli askerlik için katıldığım Amasya 15. P. E. Tugayı girişinde Turkcell görevlileri tarafından yanıltıcı yönlendirmeye maruz kaldım. Tugay girişinde bize içeride normal hatların kesinlikle kullanılamayacağı söylendi ve telefonlarımızı geri göndermek için kargo bölümüne yönle...
09.02.2026 tarihinde Turkcell’den hat satın aldım ve Askercell olarak kullandım. 06.03.2026 tarihinde askerliğimin bitmesi üzerine hattımı normal tarifeli hatta dönüştürmek için Ankara Çubuk’ta bulunan Turkcell bayisi Ahsen İletişim ile irtibata geçtim. Bayideki personel işlemi başlatıp bilgileri do...
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve babamın üzerine kayıtlı olan mobil hazır kart hattımı askere gitmeden önce Askercell’e çevirdim. Askerlik görevimi tamamlayıp terhis olduktan sonra, 03 Mart 2026 tarihinde terhis belgemle birlikte Turkcell bayisine gitmeme rağmen Askercell paketim bir türlü iptal...
30 yıldır Turkcell hattı kullanan ve bu süre boyunca hattı bir gün bile kapanmamış bir müşteriyim. Askere gittiğim dönemde bile faturalarımı düzenli olarak ödedim, uzun süredir de otomatik ödeme talimatı ile gecikmesiz, sorunsuz bir şekilde ödemelerimi gerçekleştirdim. Bugün gelinen noktada, sadık ...
Turkcell faturalı hattımı, askeri personel olmam ve Kıbrıs’a tayinimin çıkması sebebiyle kapatmak zorunda kaldım. Hattımda Büyük Festival 60 GB isimli tarifeyi kullanıyordum ve 01.03.2026 tarihinde hattın kapatılması için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak faturamın bitmesine 6 ay kaldığı için b...
08 Şubat 2026 tarihinde askerlik görevim kapsamında birliğime katıldım. Birlik içerisinde kurulan ve kendilerini Turkcell yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından asker hattı almam gerektiği söylendi. Bu yönlendirme üzerine 1.400 TL ödeme yaparak bir adet asker hattı satın aldım. Ancak aradan 20 ...
Ankara Ankamall AVM’deki Turkcell bayisinden bugün yeni bir hat satın aldım. İşlem sırasında yeni hat ücreti olarak 3.150 TL civarında bir bedel ödemem gerektiği söylendi ve faturalı hat aldığım halde yeni hat ücretinin faturalara yansıtılamadığı, bu yüzden peşin ödemek zorunda olduğum belirtildi. D...
Şırnak ili Uludere ilçesi Bağlıca köyünde askeri personel olarak çalışmaktayım. 24 Aralık tarihinden itibaren Turkcell GSM operatöründen hizmet alan bir GSM abonesiyim. Yaklaşık 45 gündür Turkcell GSM hizmetlerinden bulunduğum bölgede hizmet alamamaktayım, ama hiç aksatmadan faturalarını ödemekteyim...
2025 Aralık ayında askerlik görevimi yerine getirmek için kışlaya gittiğimde, bana ve benimle birlikte yeni gelen askerlere zorla Turkcell hattı satıldı. Bedelli asker olduğumuz için 2 aylık kullanım süresi olduğu söylendi, 1200 TL karttan ödeme alındı; ancak bu işlem sırasında ne doğru düzgün bir a...
Turkcell faturalı hattı, askeri eğitimde olan abim için kullanıldığı bölgede çekmediği için faturasız hâle getirmek istedim. 8 Şubat saat 18.31’de fat...
Oğlum 7 Şubat tarihinde askeri birliğine teslim olmadan önce kendi üzerine Kütahya merkezdeki bir Turkcell bayisinden Askercell hattı satın aldı. Ancak hattı aldığı günden bu yana yaklaşık 4 gündür kendi hattı üzerinden kendisiyle iletişim kuramıyoruz. Sadece arkadaşının telefonu üzerinden çok kısa ...
0 (533*********80 numaralı hatta Askercell paketi tanımlandıktan sonra Burdur 58. Komando Eğitim Alayı bölgesinde şebeke sorunu yaşamaya başladık. Askercell aktifleşmeden önce aynı bölgede hat çekiyordu, herhangi bir bağlantı problemi yoktu. Askercell devreye girdikten sonra ise hattın şebekesi çekm...
Eşim şu an askerlik görevini yapmakta ve Turkcell Askercell hattı kullanıyor. Ben de Turkcell kullanıcısıyım. Bir gündür arama yapabiliyor olmamıza rağmen, SMS konusunda ciddi bir sorun yaşıyoruz. Ne eşimin bana gönderdiği SMS’ler geliyor ne de benim ona gönderdiğim SMS’ler iletiliyor. Askerde ilet...
7 Şubat 2026 tarihinde Ankara Mamak’taki kışlaya giriş yaptığımda Turkcell standında görevli personel, hatta sahip olmanın zorunlu olduğunu söyleyerek bana hat sattı. Hattın ücreti olarak 1.300 TL talep edildi ve “zorunlu” denildiği için bu ücreti ödemek durumunda kaldım. Ancak bunun 20 TL’lik bir h...
Kasım ayında bedelli askerlik için gittiğim Isparta Merkez 40. Dağ Komando Tugayı’na 06.11.2025 tarihinde giriş yaparken kendi hattımı Askercell’e çevirmiştim. Buna rağmen kapıdan giriş sırasında bizlere Turkcell tarafından Askercell hattı zorunluymuş gibi satıldı ve 1350 TL karşılığında hat almak m...
"Teşekkür ederim"
Turkcell’de askerlik dönemimde almış olduğum 0533********20 numaralı hattımı bir türlü iptal ettiremiyorum. 1 Ocak’tan beri hattımın iptali için uğraş...
Turkcell hattımda Star+40 paketini kullanıyorum ve şu an askerlik görevimi yapmaktayım. Telefona erişimimiz kısıtlı ve gizli şekilde kullanmak zorundayız. Paketim 25 Ocak 2026 tarihinde gece yenilendi, sabah uyandığımda ise 40 GB olan internet paketimden sadece 32 GB kaldığını gördüm. Ben uyurken ye...
Konu: Turkcell’in askeri üs bölgesinde görev yapan personele karşı tamamen kayıtsız tutumu 01 Ocak tarihinden bu yana Suriye’de, ülkemizin güvenliği ve menfaatleri için görev yapan personelin bulunduğu askeri üs bölgesinde Turkcell hattımızda tamamen şebeke ve internet hizmeti yoktur. Haftalardır s...
14.01.2026 tarihinde Sivas’ta bulunan Turkcell mağazasına gittim. Askeri personel olduğumu Suriye’de görev yaptığımı orada internet ihtiyacımın olduğunu ve aktif olarak superboxgo olarak kullandığım cihazı kullanmak istemediğimi yeni bir Superbox cihazı almak istediğimi dile getirdim. Oradaki çalışa...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
