Olgaç sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Askercell Hattımın Normal Hatta Dönüşüm Süreci Tamamlanmıyor
Olgaç
10 Eylül 2025 12:39
1.027"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Askercell Hattımın Normale Çevrilmesinde Yaşadığım Mağduriyet
Birkan
12 Eylül 2025 19:00
2.854Turkcell Askercell hattımı terhis olduktan sonra normal hatta çevirmek istiyorum. Bu işlem için bir haftadır uğraşıyorum. Adapazarı’ndaki Turkcell mağazasına iki kez gittim, ancak işlemi gerçekleştiremediler. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvurumun görünmediği ve tekrar mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Sürekli mağaza ve müşteri hizmetleri arasında yönlendirilmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir ücret talep edilmedi, ancak hattım hâlâ normale çevrilmedi. Hattımın bir an önce normal hatta çevrilmesini talep ediyorum.
Gelişme
15 Eylül 2025 20:21
Yaklaşık bir buçuk haftadır Askercell hattımı normale çevirmek için uğraşıyorum. Sakarya Adapazarı ve Serdivan Turkcell şubelerine üç kez başvurdum, defalarca kez de müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Telefonla aradığımda sürekli şubeye yönlendiriliyorum, şubeye gittiğimde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar. Her defasında terhis belgemle başvuru yaptım, ancak hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Müşteri hizmetleri de sadece başka şubeye gitmem gerektiğini belirtiyor, başka bir çözüm sunmuyorlar.
Ücretlerin Avrupa seviyesinde olmasına rağmen, verilen hizmetin Afrika standartlarında olması gerçekten kabul edilemez. Hattımın bir an önce normale çevrilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Askercell Hattımda İşlem Yapılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Sinem
17 Ekim 2025 22:59
3.393Turkcell Askercell hattımı bugün normal hatta çevirmek için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de iletişim merkezine gittim, ancak hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetleri işlemi yapamayacaklarını söyledi, iletişim merkezinde ise anlamadığım bir şekilde yardımcı olamadılar. Ş...
Askercell Hattımın Normal Hatta Çevrilmemesi Ve Mağduriyet Yaşamam
Ömer
27 Ekim 2025 19:34
1.3512025 Ekim ayında Malatya Sıtma Pınarı Turkcell bayisinden Askercell hattımı normal hatta çevirmek için başvuruda bulundum. Askerlik terhis belgemi iki kez götürmeme rağmen işlem yapılmadı ve her seferinde farklı, alakasız bahanelerle işlemim gerçekleştirilmedi. Son olarak benden sağlık raporu istend...
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil
Askercell Hattımın Normal Hatta Çevrilme İşlemi Uzun Süredir Bekletiliyor
Eyüp
14 Ağustos 2025 20:59
802Turkcell Askercell hattımı yaklaşık iki hafta önce normal hatta çevirmek için Muğla Menteşe Turkcell İletişim Merkezi’ne başvurdum. Başvurum hala “bekliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlem yapılamadığını, başka bir çözüm sunulamayacağını sö...
Askercell Hattını Normal Hatta Çeviremiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
Gamze
08 Eylül 2025 11:57
1.22406.09.2025 tarihinde erkek arkadaşım için yaklaşık 1000 TL ödeyerek Turkcell’den Askercell hattı aldık. Ancak askere gittikten sonra bu hatta gerek olmadığını öğrendik ve hattı normal hatta çevirmek istedik. Erkek arkadaşımın izni olmadığı için bayiye gidemiyor, ben de işlemleri gerçekleştiremiyorum...
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
95
-
![ikon]()
Askercell
423
-
![ikon]()
Avans TL
56
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.906
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
265
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.018
-
![ikon]()
eSIM
1.141
-
![ikon]()
Fatura
17.030
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.517
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
666
-
![ikon]()
Gnctrkcll
968
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
644
-
![ikon]()
Hat Devir
845
-
![ikon]()
Hat Kapatma
810
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
737
-
![ikon]()
Hesap
3.431
-
![ikon]()
Hız Testi
257
-
![ikon]()
İnternet
10.241
-
![ikon]()
Kampanya
1.625
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
99
-
![ikon]()
Kontör
153
-
![ikon]()
Mobil İmza
832
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
795
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
351
-
![ikon]()
Numara Engelleme
324
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.415
-
![ikon]()
Pin Kodu
26
-
![ikon]()
Platinum
1.056
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
632
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.251
-
![ikon]()
Sim Kart
2.757
-
![ikon]()
Superbox
3.961
-
![ikon]()
Şebeke
2.997
-
![ikon]()
Taahhüt
1.576
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.250
-
![ikon]()
TL Yükle
224
-
![ikon]()
Upcall
72
-
![ikon]()
Vınn
65
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.227
Yorumlar