Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Askercell'den Normal Hatta Geçişte Yaşanan Büyük Sorun

profile
Veysel
09 Haziran 2025 03:02
1.406

Askercell olan hattımı açtıramıyorum. Yaklaşık iki ay önce Turkcell'den hat açtırıp Askercell'e geçiş yaptım, fakat askerliğim bittiğinde hattımı normal hatta çevirmek istedim. Toplam üç bayi gezdim. Müşteri hizmetlerini aramam söylendi, aradım; bayiler yapıyor dendi. Bayilere gittiğimde ise müşteri hizmetleri kendisi yapsın, bize neden gönderiyor gibi bir cevap aldım. Başka bir bayi ise faturalı hatta geçmem gerektiğini söyledi ki böyle bir uygulama yokmuş, öğrendiğim kadarıyla. Nasıl oluyorsa bir bayi faturalıya geçmem konusunda yanlış bilgi verebiliyor. Yaklaşık bir aydır hattımı kullanamıyorum çünkü askerliğim bittiği halde umursanmayıp Askercell'den çıkamıyorum. Ve beni yanlış yönlendirip tersliyorlar.

09 Haziran 2025 09:26 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Haziran 2025 11:04

Değerli Müşterimiz, 08.06.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.06.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Askercell’den Faturasız Hatta Geçişte Yaşanan Mağduriyet

profile
12 Eylül 2025 17:02
1.266
1
Tuğberk sonuçtan hiç memnun değil

Askercell Hattım 3 Gündür Açılmıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
Tuğberk
13 Temmuz 2025 11:06
813

Turkcell Askercell İptali Ve Faturalı Hat Saçmalığı

profile
Süleyman
09 Aralık 2023 01:14
6.395
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri