to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturasız hattımı askere giderken Askercell servisine geçirmiştim. Askerlik dönüşü Turkcell bayisinden Askercell servisini iptal ettirmek için başvuru yaptım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ Askercell servisinden çıkarılmadı ve hattımı kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm, sadece beklemem gerektiği ve ne kadar süreceği konusunda bilgi verilemeyeceği söylendi. Zaten 8 gün süre geçti. Mağduriyetim devam ediyor ve hattıma acil olarak erişmem gerekiyor.
Hattımın bir an önce Askercell servisinden çıkarılarak tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
08/02/2025 tarihinde Turkcell Askercell hattı aldım ancak o günden beri hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattı aldığım andan itibaren hiçbir yer...
Turkcell Askercell servisini kullanıyorum ve bu servisin iptal edilmesini talep ediyorum. 2 gündür hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek Askercell servisinin iptalini sağlamaya çalıştım, ancak başarılı olamadım. Müşteri hizmetleri işlemin sadece Turkcell mağazalarından ...
Askercell olan hattımı açtıramıyorum. Yaklaşık iki ay önce Turkcell'den hat açtırıp Askercell'e geçiş yaptım, fakat askerliğim bittiğinde hattımı normal hatta çevirmek istedim. Toplam üç bayi gezdim. Müşteri hizmetlerini aramam söylendi, aradım; bayiler yapıyor dendi. Bayilere gittiğimde ise müşteri...
Turkcell’den yaklaşık bir yıl önce aldığım faturalı hattımı bu yılın başında kaybettim ve o tarihten beri kullanamıyorum. Hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak “yardımcı olamıyoruz” şeklinde yanıtlar aldım. Ayrıca bir Turkcell mağazasına da gidip başvuru yaptım, or...
Turkcell’den aldığım faturasız hattım, bilgim dışında yaklaşık 7 ay önce faturalı hatta geçirilmiş. Ben bu hattı askere giderken Askercell olarak almıştım, yalnızca acemi eğitim sürecinde kullanmıştım ve o tarihten sonra hiçbir işlem yapmadım; bir buçuk yıldır kullanmıyorum. Bugün güncel numarama ge...
Yorumlar