to read complaints and reviews, or file yours.Askercell’den Faturasız Hatta Geçişte Yaşanan Mağduriyet
Turkcell hattımı askere giderken Askercell tarifesine geçirdim. Terhis olduktan sonra hattımı tekrar normal (faturasız) hatta geçirmek istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım, bana bayiye gitmem gerektiği söylendi. 12 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Çınar ilçesindeki Turkcell bayisine gittim, ancak bana sadece faturalı hatta geçiş yapabileceklerini, faturasız hatta geçişin mümkün olmadığını ilettiler. Oysa hattı ilk aldığımda tekrar normal hatta dönebileceğim söylenmişti. Zaten bir faturalı hattım var ve ikinci hattımın da faturalı olmasını istemiyorum. Şu anda hattım Askercell’de kaldığı için sadece belirli numaraları arayabiliyor ve internet kullanamıyorum. Hattımın tekrar faturasız hatta geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Terhis belgesini epostayla gönderebilirim yeter ki normal hatta çevirin
Değerli Müşterimiz, Sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
