Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Askercell’den Faturasız Hatta Geçişte Yaşanan Mağduriyet

12 Eylül 17:02
737

Turkcell hattımı askere giderken Askercell tarifesine geçirdim. Terhis olduktan sonra hattımı tekrar normal (faturasız) hatta geçirmek istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım, bana bayiye gitmem gerektiği söylendi. 12 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Çınar ilçesindeki Turkcell bayisine gittim, ancak bana sadece faturalı hatta geçiş yapabileceklerini, faturasız hatta geçişin mümkün olmadığını ilettiler. Oysa hattı ilk aldığımda tekrar normal hatta dönebileceğim söylenmişti. Zaten bir faturalı hattım var ve ikinci hattımın da faturalı olmasını istemiyorum. Şu anda hattım Askercell’de kaldığı için sadece belirli numaraları arayabiliyor ve internet kullanamıyorum. Hattımın tekrar faturasız hatta geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

12 Eylül 17:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Kemal
12 Eylül 17:14

Terhis belgesini epostayla gönderebilirim yeter ki normal hatta çevirin

14 Eylül 13:19

Değerli Müşterimiz, Sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Faturalı Hat Geçişinde Yapılan Hata Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Bulunamaması

Rıdvan
28 Ağustos 20:34
443

Askercell'den Normal Hatta Geçişte Yaşanan Büyük Sorun

Veysel
09 Haziran 03:02
1.324

Askercell Hattımın Normal Hatta Çevrilmemesi Ve Mağduriyet Yaşamam

Ömer
27 Ekim 19:34
540

Bilgim Dışında Faturalı Hatta Geçiş Ve Haksız Borç Mağduriyeti

Emirhan
29 Temmuz 15:23
1.863
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri