to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde Burdur 58. Komando Eğitim Alayı'na girişte, Turkcell personelleri tarafından bana 1250 TL karşılığında 5360****34 numaralı Askercell hattı satıldı. Hattı almak için askeriye içinde kurulan çadırda, ödemeyi elden nakit olarak yaptım. Hattı teslim eden personel, e-Devlet onayı gerektiğini söyleyerek kendi telefonu üzerinden ailemle iletişime geçti ve e-Devlet bilgilerimle işlem yaptı. Ancak bana herhangi bir fatura, dekont veya ödeme belgesi verilmedi.
08.09.2025 tarihinde hattı sivil hatta çevirmek ve kullanıma açtırmak için Turkcell şubesine gittiğimde, hattın başkasının adına kayıtlı olduğu ve kullanılamayacağı bilgisi verildi. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir işlem yapılamayacağı ve hattı çöpe atmam gerektiği söylendi. Elimde hâlâ verilen sim kart mevcut, fakat hattı kullanamıyorum. Benimle aynı durumda olan başka askerler de var.
Bu süreçte mağdur edildim. Kullanamadığım ve başkasının adına kayıtlı olan bu hattın ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Ağustos 2024 tarihinde Sivas Merkez’de kardeşim için Askercell hattı satın aldık. Hattı aldığımız bayi 1200 TL ücret aldı ve hattı teslim etti, ancak ne bir telefon numarası verildi ne de herhangi bir belge veya fatura sağlandı. Hattın üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde açılmadı ve k...
08/02/2025 tarihinde Turkcell Askercell hattı aldım ancak o günden beri hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattı aldığım andan itibaren hiçbir yer...
09.08.2025 tarihinde Burdur Binbaşı M**** Kışlası’na teslim olurken zorunlu olarak Askercell hattı almam istendi ve Epars Turkcell Konya TR adına kredi kartı ile 1250 TL ödeme yaparak bir hat satın aldım. Satın alma sırasında askerliğim bittikten sonra hattımı sivil hatta çevirebileceğim söylendi. A...
Araç Takip 93 
Askercell 416 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.941 
Çocuk Hattı 262 
Dijital Servisler 991 
eSIM 1.122 
Fatura 17.376 
Faturalı Paketler 3.468 
Faturasız Paketler 654 
Gnctrkcll 1.018 Hat Aktivasyonu 627 
Hat Devir 841 
Hat Kapatma 793 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.484 
Hız Testi 255 
İnternet 10.627 
Kampanya 1.553 
Kamu Tarifeleri 98 
Kontör 158 
Mobil İmza 824 
Mobil Ödeme 811 
Numara Değiştirme 341 
Numara Engelleme 317 
Numara Taşıma 3.380 
Pin Kodu 28 Platinum 1.063 
Puk Kodu 27 
Rahat Paketler 667 
Salla Kazan 1.258 
Sim Kart 2.768 
Superbox 4.042 
Şebeke 2.973 
Taahhüt 1.526 
Tarife Değişikliği 1.252 
TL Yükle 230 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.244 
Yorumlar