to read complaints and reviews, or file yours.Arayanı Bildirme Özelliği Çalışmıyor, Aramaları Kaçırıyorum
Turkcell hattımı Oppo marka telefonumda Dolu Maksi 15 faturalı paket ile kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır arayanı bekletme/meşgulken arayanı bildirme özelliğini bir türlü kullanamıyorum. Meşgulken beni arayanlar olduğunda hiçbir şekilde çağrı bildirimi gelmiyor ve bu yüzden önemli aramaları kaçırıyorum.
Cihaz üzerinden gerekli ayarları defalarca kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Bu özelliği kullanmak istediğim halde uzun süredir çalışmaması mağduriyet yaratıyor.
Turkcell’den hattım için “arayanı bildir / arayanı bekletme” özelliğinin doğru şekilde aktif edilmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılarak problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık.İletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell olarak tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Eğer kullandığınız cep telefonu “Çağrı Bekletme” özelliğini destekliyorsa bu servisi aktif hale getirmek için telefonunuzun menüsünü kullanabilirsiniz. Menüde böyle bir seçenek yoksa *43# ara tuşuna bastığınızda çağrı bekletme çalışır, #43# ara tuşuna bastığınızda da Çağrı Bekletme'yi kapatmış olursunuz. *#43# ara tuşuna basarak da “Çağrı Bekletme” durumunuzu kontrol edebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
