to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Söğütözü'nde Sürekli Çekim Sorunu Ve Destek Uygulaması Çökmesi
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve Ankara Çankaya Söğütözü Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık bir haftadır sürekli çekim sorunu yaşıyorum, hem telefon görüşmelerimde hem de internet kullanımımda ciddi kesintiler oluyor.
Turkcell uygulamaları üzerinden destek almaya çalıştığımda da uygulamalar açılmıyor ve sürekli “şu an işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşarak kayıt bile oluşturamadım.
Bulunduğum bölgede sağlıklı şekilde telefon ve internet kullanmak istiyorum. Çekim sorununun incelenerek giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Sorunun devam etmesi halinde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 20.02.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 25.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
