Ankara Kızılay’da Turkcell İle Çekim Ve İnternet Sorunları Yaşıyorum

Yaklaşık 1 ay önce numara taşıma yoluyla Turkcell’e geçtim. Bunu tercih etmemde özellikle her yerde kesintisiz çekim olduğuna dair yapılan reklamlar etkili oldu. Ancak yaşadıklarım, bu reklamların gerçeği yansıtmadığını çok net gösterdi.

Ankara’nın merkezi olan Kızılay’da, üstelik 10. katta çalışmama rağmen hem telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor hem de mobil internete bağlanmak için sürekli yer değiştirmek zorunda kalıyorum. Ofis içinde adeta telefonun çektiği noktayı arar hale geldim. Bunun yanında Ankara içinde araçla seyahat ederken en ufak bir alt geçide girdiğimde bile bağlantım tamamen kesiliyor. Alt geçitte acil bir durumda birini aramak istesem, önce yürüyerek dışarı çıkmam gerekecek durumda kalıyorum.

Büyük Festival 40 GB tarifesi için ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Aynı sorunları çevremde Turkcell kullanan arkadaşlarım da yaşamaktadır. Turkcell’in yıllardır sürdürdüğü “her yerde çekim” vurgusunun aksine, Ankara’nın merkezinde bile sağlıklı iletişim kuramıyorum.

Turkcell’den, Ankara Kızılay ve seyahat ettiğim güzergâhlardaki çekim ve internet sorunlarının acilen incelenmesini ve bu sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.