Allianz Bireysel Emeklilik Para Çekme İşlemi Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

02.11.2026 tarihinde Allianz bireysel emeklilik hesabımdaki birikimimi sistem üzerinden çekmek için tarafıma gönderilen linki kullanarak para çekme talebi oluşturdum. Altı bin liranın biraz üzerinde bir tutar için işlem yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen para banka hesabıma geçmedi ve işlem ne Allianz sisteminde ne de banka hareketlerimde hiçbir şekilde görünmüyor.

En büyük sorun, ortada görülür bir işlem kaydı olmamasına rağmen Allianz tarafına da hiçbir kanaldan ulaşamıyor olmam. Müşteri hizmetlerine ve yetkililere erişemediğim için hem paramın nerede olduğunu hem de sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.

Paramın akıbetiyle ilgili acil olarak bilgilendirilmek, söz konusu tutarın derhal hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım bu iletişim sorununa ilişkin açıklama yapılmasını talep ediyorum.