to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımla kullandığım Ailem grubundan yanlışlıkla çıktım ve tekrar katılmak istediğimde sistem, bir yıl içinde sadece 5 defa katılım yapılabildiğine dair bir uyarı veriyor. Aynı yıl içinde daha önce 5 defa giriş‑çıkış yaptığım için şu anda gruba yeniden dahil olamıyorum.
Hattımın tekrar Ailem grubuna dahil edilmesini ve bu yanlışlık sonucu oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu tür durumlarda en azından müşteri hizmetleri üzerinden istisna tanınmasını veya kullanıcıların yanlışlıkla çıkışlarda mağdur olmamasını sağlayacak bir düzenleme yapılmasını istiyorum.
Turkcell faturalı hattım üzerinden yaklaşık 2 aydır Turkcell Ailem’e katılmak ve aile grubuma bir kişiyi davet etmek istiyorum, ancak Turkcell Mobil uygulaması üzerinden her denememde işlem başarısız oluyor. Davet gönderirken ekranda “İlgili abone Turkcell Ailem ekibine üye olmak için gerekli şartla...
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve hattım faturalı. Daha önce içinde bulunduğum Turkcell Ailem grubundan başka bir gruba girebilmek için ayrıldım. Ancak yaklaşık 10 gündür ne yeni bir Turkcell Ailem grubu kurabiliyorum ne de başka bir Turkcell Ailem grubuna eklenebiliyorum. Her denememde “ilgili...
Turkcell Ailem uygulaması üzerinden babamın faturalı Turkcell hattını aile grubuma eklemek için davet göndermek istediğimde, “eklenmek istenen abonenin onayda bekleyen Turkcell Ailem üyelik talebi bulunmaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu uyarı nedeniyle babamın hattını bir türlü ekleyemiyoruz. ...
Turkcell'den şikayetçiyim. Turkcell uygulaması üzerinde kullanılan Turkcell Biz diye bir program var ve grup katılımcıları arasında sınırsız konuşmayı sağlıyor. Ben birkaç kere grup değiştirdim fakat grup değiştirme sınırı varmış ve ben o sınırın olduğunu hiçbir şekilde bilmiyordum. Hiçbir şekilde d...
Yorumlar