to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Otogarı’nda Aşırı Ücret Talebi Ve Kaba Davranış
30 Ekim tarihinde Kayseri Otogarı’nda Ali Osman Ulusoy Turizm gişesinde bir paket göndermek istedim. Paket Kayseri’den Kozan’a gidecekti. Oradaki görevli, paketi kabul etmek için benden 800 TL istemiş, bu ücreti ödemeden paketi almayacağını söylemiştir. Koltuk ücreti zaten yaklaşık 1000 TL iken, paket için istenen bu yüksek ve mantıksız ücreti kabul etmediğim halde, son derece kaba ve saygısız bir tavırla konuşmuş, yardımcı olmak yerine adeta zorla para almaya çalışır gibi davranmıştır.
Hem talep edilen tutarın fahiş olduğunu hem de çalışanınızın üslup ve davranışlarının son derece rahatsız edici ve saygısız olduğunu belirtmek istiyorum. Bu olay nedeniyle hem mağdur oldum hem de firmanıza olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
İlgili çalışanın tutum ve davranışlarıyla ilgili inceleme yapılmasını, benden istenen haksız ücret konusunda gerekli araştırmanın gerçekleştirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
