Turkcell Ailem Uygulamasında Yanlış Davet Ve İşlem Hatası

Turkcell Ailem uygulamasında, herhangi birinden davet almamama rağmen bana davet gelmiş gibi bir bildirim görünüyor. Ekranda “reddet” ve “kabul et” olmak üzere iki seçenek çıkıyor, fakat hangisine tıklarsam tıklayayım “işleminiz gerçekleştirilemedi, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Sorun 1 gündür devam ediyor ve uygulama ile cihazımın tüm güncellemeleri yapılmış durumda. Sadece kendi cihazımda ve kendi numaramda bu hatayla karşılaşıyorum.

Muhtemelen yanlışlıkla kendi numarama davet göndermem sonucu bu hata oluştu. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ne kadar deneseler de yardımcı olamadılar ve herhangi bir kayıt numarası verilmedi. Hesabımın incelenmesini ve bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetler hakkında şikayetim yok, tersine temsilciye teşekkür ederim.