to read complaints and reviews, or file yours.Afyonkarahisar Evinde Sinyal Kesintisi Turkcell'i Memnuniyetsiz Bıraktı
13.04.2026 günü saat 17.00’den itibaren Afyonkarahisar Merkez Kanlıca Mahallesi Gün Sazak Bulvarı adresindeki evimde kullandığım 5380****** numaralı Turkcell faturasız hattımda ciddi bir çekim sorunu yaşamaktayım. Bu adreste hattım ne arama yapabiliyor ne de arama alabiliyor, telefon tamamen kullanılamaz hale geliyor. Ancak başka bir mahalleye çıktığımda, adres değiştirdiğimde hattım normal şekilde çalışıyor.
Sorunun özellikle ev adresimde yaşanması sebebiyle baz istasyonu veya kapsama alanı kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu durum hem iletişimimi tamamen kesiyor hem de Turkcell hizmetinden memnun kalmamamıza neden oluyor.
Konu ile ilgili gittiğim Turkcell bayisinde, satış elemanı olduklarını, bu konuda herhangi bir işlem yapamayacaklarını söyleyip yardımcı olmadılar. Bulunduğum adresteki çekim ve kapsama sorununun incelenerek hattımın bu adreste de sorunsuz kullanılması için gerekli teknik çalışmanın yapılmasını ve problemin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hiçbir gelişme yok Turkcell den başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum Turkcell den memnun değilim
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Şikayet ile ilgilenen yok Turkcell den başka operatöre geçmeyi düşünüyorum
Şikayet ile ilgilenen yok Turkcell den başka operatöre geçmeyi düşünüyorum. Mağduriyetim giderilmedi hizmet ten hiç memnun değilim
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 14.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 14.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell Şikayetim için geri dönüş bilgisi verilmedi hiç ilgilenen yok
