to read complaints and reviews, or file yours.Afyon Bolvadin’de Superbox Bağlantı Sorunları Kalıcı Çözüm Bekliyor
Turkcell Superbox 100 GB kullanıcısıyım. Yaklaşık 11 aydır hattım aktif, son 5–6 aydır ise ev içinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Evin içinde internet çekmediği için video izlemek veya görüntülü konuşma yapmak istediğimde balkona çıkmak ve kendi mobil internetimi açmak zorunda kalıyorum.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece resetleme işlemi yapılıyor ancak bağlantı sorunumda kalıcı bir düzelme olmuyor. Ev içinde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Superbox hizmetinin bulunduğum Afyon Bolvadin adresimde stabil ve güçlü çekmesini, sorunun teknik olarak incelenip kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum. Bir ay sonra taahhüdüm dolacak ve bu sorun çözülmezse taahhüdümü yenilemeyi düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 12.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Talebimle ilgili geri dönüş ve inceleme yapıldı. Sorunun alt yapınızdan olduğu yatırım programına alınacağı söylendi ama net bir zaman dilimi söylemedi. Sorun devam ediyor zaten. Üyelik sözleşmem bu ay sonu bitiyor yenilemeyeceğim. Teşekkürler
