to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ekim 2025 tarihinde, bana ve aileme ait olmayan 0531*****14 numaralı hat ile ilgili olarak, hem anneme hem de babama toplamda dört kez borç bildirimi içeren SMS gönderildi. SMS’lerde ismim açıkça yer almakta ve 765 TL tutarında bir borç bilgisi paylaşılmaktadır. Ancak bu numara bana veya aileme ait değildir ve böyle bir hat kullanmamaktayız.
Daha önce benzer bir durum yaşamadım. SMS’ler recom. İdari adlı bir göndericiden gelmiştir. Mevcut Turkcell hattım bulunmakta olup, bu yanlış bilgilendirmenin düzeltilmesini ve adıma ait olmayan numara ile ilgili borç bildirimi yapılmamasını talep ediyorum.
Şikayetimin incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır haftada ortalama 3 kez, Turkcell tarafından bana ait olmayan bir hat için borç bilgisi içeren SMS’ler almaktayım. Bu mesajlarda, 5313...
Ocak 2025 tarihinden bu yana Turkcell faturasız hattımı hiç kullanmamama rağmen, hattımdan ücret kesilmeye devam edildi. Haziran 2025 dahil olmak üzere toplam 6 aylık ödeme yaptım. 23 Haziran 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana bundan sonra herhangi bir ödeme yapmam gerekmeyeceği, ...
18.08.2025 tarihinde saat 15:02’de “Turkcell” adıyla bir SMS aldım. Mesajda, “xxxxxxxxxx numaralı faturalı hattınız için iptal işlemleri başlatıldı, g...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.937 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.257 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 999 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 844 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.483 
Hız Testi 254 
İnternet 10.531 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 153 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 804 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.400 
Pin Kodu 27 Platinum 1.065 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 651 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.005 
Şebeke 2.978 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 225 
Upcall 72 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar