Rızam Dışı 319 TL Adım Oyunu Ücreti Ve Karanlık Desen Şikayeti

Türk Telekom mobil hattımı kullanırken internette gezinme sırasında iradem dışında karşıma çıkan yanıltıcı bir reklam penceresi gördüm. Bu pencerede yer alan şifreyi ne olduğunu tam olarak anlamadan girdikten hemen sonra, hattıma anlık olarak 319 TL “Adım Oyunu” adıyla ücret yansıtıldığını Türk Telekom mobil uygulamasından fark ettim.

Tüketicinin yanıltılması anlamına gelen bu Dark pattern yöntemiyle, açık ve bilinçli onayım olmadan hattıma böyle bir abonelik ya da içerik ücreti tanımlanmasını kabul etmiyorum. Bu işlem için hiçbir sözleşmeye onay verdiğimi veya bilerek abonelik başlattığımı hatırlamıyorum.

Rızam dışında alınan ve faturama yansıtılan 319 TL “Adım Oyunu” ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini, hattım üzerinden bu tür dış kaynaklı aboneliklerin tamamen kapatılmasını ve yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.