to read complaints and reviews, or file yours.Acil Mobil İmza Blokajı Sebebiyle Mağduriyet
Turkcell hattımda kullandığım mobil imzam yaklaşık 3 saattir bloke durumda ve bugün resmi bir kurumda halletmem gereken acil bir işim var. Mobil imzam bloke olduğu için işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili Turkcell tarafına ulaştığımda mobil imza birimine doğrudan erişim olmadığını, “gizli bir kutu” gibi çalıştığını ve sadece onların beni arayabileceğini, beklemem gerektiğini söylüyorlar. Ancak acil olan resmi işlemlerim, bu belirsizlik ve dönüş yapılmaması nedeniyle aksıyor.
Resmi kurumda yapmam gereken işlemlerimin daha fazla gecikmemesi için mobil imza blokajımın acilen kaldırılmasını ve tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 04.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
