to read complaints and reviews, or file yours.90 GB İnternet Paketi Hızlı Tükeniyor Ve Açıklama Alınamıyor
Turkcell faturalı hatta tanımlı Eko 90 GB internet paketini kullanıyorum ancak internet haklarım hiçbir mantıklı kullanıma uymayacak kadar hızlı bitiyor. Özellikle yoğun bir kullanımım olmamasına rağmen, hangi uygulamayı kullandığım fark etmeksizin paketimin çok kısa sürede tükenmesi beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Bu durum yaklaşık 3 aydır düzenli olarak devam ediyor ve her ay benzer bir şekilde internetimin hızla bittiğine şahit oluyorum. Kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir kotanın bu kadar kısa sürede tükenmesini mantıklı bulmuyorum.
Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir sonuç alamadım ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. 90 GB gibi yüksek bir paketin bu kadar hızlı bitmesinin ayrıntılı ve net bir şekilde açıklanmasını, internet kullanım dökümünün detaylı olarak incelenmesini ve varsa sistemsel bir hata ya da yanlışlık varsa bunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 10.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Size söylediğim gibi BTK ya şikayette bulunacağım memnuniyet için gönderdiğiniz 4 GB internette kısa sürede bitti çok saçma bir durum var ya bana bedelsiz cayma hakkı tanıyın ya da bunun sonuna kadar araştırılması için elimden geleni yapacağım
