4. Levent Metro İstasyonunda Kimliği Belirsiz Personelin Yol Kesmesi Ve Kimlik Sorgulaması

14.10.2026 tarihinde saat 13:30 civarında 4. Levent metro istasyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Turnikelerden geçmek için İstanbulkart’ı basıp ilerlerken, üzerinde herhangi bir görevli kıyafeti, yaka kartı ya da görevi olduğunu belli eden hiçbir işaret olmayan bir kişi yolumu keserek kartımı görmek istedi.

Kendisinin görevli olduğuna dair en ufak bir belirti olmadığı için bu durum hem güven verici değildi hem de oldukça rahatsız ediciydi. Yanımızda çocuğumuz ya da arkadaşlarımız olduğunda, herkesin dönüp baktığı, sanki suç işlemişiz gibi bir muamele görmek insanı gerçekten rencide ediyor. Bu şekilde, kimliği belirsiz birinin yol kesip kart kontrolü yapmaya çalışması, hem güvenlik hem de yolcu psikolojisi açısından kabul edilebilir değil.

Ayrıca bu kişinin neye istinaden yol kestiği, hangi yetkiye dayanarak bize soru sorduğu da belirsizdir. Üstelik polis gibi davranarak T. C. kimlik numarasını ezbere söylememi istemesi son derece rahatsız edicidir. Vatandaşların T. C. kimlik numarasını ezbere bilmek gibi bir zorunluluğu yokken, bu şekilde emir verir gibi konuşulması, kendini resmi kolluk kuvveti yerine koyan bir yaklaşım sergilenmesi kurum adına son derece olumsuz bir izlenim yaratmaktadır.

Bu nedenle, bu görevliyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, yolculara karşı daha saygılı ve rencide etmeyen bir yaklaşım benimsenmesini, personelin yetki sınırları ve iletişim dili konusunda eğitilmesini ve kurum adına da bu yaşatılan olumsuz deneyim için özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca, kart ve kimlik kontrolü yapan personelin kimliğinin ve görevinin net şekilde görülebilir olması ve yol kesme, T. C. isteme gibi uygulamalarda açık, hukuka ve yolcu haklarına uygun kurallar belirlenmesini istiyorum.