to read complaints and reviews, or file yours.5G'ye Geçtikten Sonra Bağlantı H+ Ve 3G'ye Düşüyor, İnternet Hızı Yavaşlıyor
Turkcell hattımı Huawei Mate 20 Lite telefonumda kullanıyorum. Evimde normalde 4.5G ile iyi seviyede internet çekmesine rağmen, Turkcell 5g hizmetine geçtikten sonra bağlantım zaman zaman h+ veya 3G seviyesine düşmeye başladı. Bu durum, özellikle interneti aktif kullandığım zamanlarda hızın ciddi şekilde yavaşlamasına ve bağlantı kalitesinin bozulmasına neden oluyor.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle veya bir bayisiyle herhangi bir görüşme yapmadım. Bulunduğum bölgede son dönemde yaşanan bu çekim ve hız dalgalanmasının Turkcell tarafından teknik olarak incelenmesini, gerekli ise baz istasyonlarında ya da şebeke ayarlarında iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 30.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
