to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımı bugün numara taşıma işlemiyle Turkcell’e geçirdim. Honor Magic 7 Pro model, 5g destekli bir telefon kullanıyorum ve bulunduğum bölgede de 5g altyapısı olmasına rağmen hattımda 5g şebekesi hiç görünmüyor.
Cihazımın ağ ayarlarında 5g/4g/3G otomatik modu açık ve gerekli tüm ayarları yaptım. Buna rağmen gün boyu 5g’ye bağlanamadım. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 5 kez durumu anlattım ancak herhangi bir kayıt açılmadı ve sorunumla ilgili net bir çözüm üretilmedi.
Turkcell hattımda 5g hizmetimin bir an önce aktif edilmesini, hat ve sistem tarafındaki tüm kontrollerin yapılarak 5g’den tam olarak yararlanabilmem için sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Honor Magic 7 Lite model telefonumu satın alırken ürünün 5G destekli olduğu özellikle belirtilmişti. Turkcell hattım ve SIM kartım 5G uyumlu olmasına rağmen, Turkcell’ten gelen bilgilendirme mesajında cihazımın 5G ile uyumsuz olduğu ifade edildi ve bu nedenle hattıma 5G hizmeti tanımlanmadı. Telefo...
Turkcell hattım faturalı ve kullandığım cihaz Honor 400 Pro 5G olmasına rağmen, sistem 5G için uyumsuz olduğu yönünde uyarı veriyor ve 5G hizmetinden faydalanamıyorum. Cihazım teknik olarak 5G destekli olmasına karşın Turkcell tarafında uyumsuz göründüğü için bu hizmeti kullanamamak beni hayal kırık...
Turkcell hattım esim olduğu için 1 Nisan’dan beri 5g hizmetinden yararlanamıyorum. İPhone 16 Pro Max kullanıyorum ve bulunduğum konumda yanımdaki arkadaşlarım ve yakın çevremdeki herkes 5g’ye geçiş yapıp kullanabilirken, ben aynı noktada olmama rağmen 5g’ye geçemiyorum. Bu sorunla ilgili hem Turkce...
Yorumlar