to read complaints and reviews, or file yours.5G Şebekesi Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Alınamıyor
Turkcell faturalı hattımı bugün numara taşıma işlemiyle Turkcell’e geçirdim. Honor Magic 7 Pro model, 5g destekli bir telefon kullanıyorum ve bulunduğum bölgede de 5g altyapısı olmasına rağmen hattımda 5g şebekesi hiç görünmüyor.
Cihazımın ağ ayarlarında 5g/4g/3G otomatik modu açık ve gerekli tüm ayarları yaptım. Buna rağmen gün boyu 5g’ye bağlanamadım. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 5 kez durumu anlattım ancak herhangi bir kayıt açılmadı ve sorunumla ilgili net bir çözüm üretilmedi.
Turkcell hattımda 5g hizmetimin bir an önce aktif edilmesini, hat ve sistem tarafındaki tüm kontrollerin yapılarak 5g’den tam olarak yararlanabilmem için sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 07.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Her şey için çok teşekkür ederim şu anda herhangi bir sorun yoktur
Şikayet com sitesine çok çok teşekkür ederim
Vodafone müşteri hizmetleri ve kalitelisinden ödün vermeyen bir marka herkese tavsiye ederim
