Sürat Kargo Çınar Şubesi Yanlış Kargo Teslimatı Ve Düzeltme İhmali

Sürat Kargo İstanbul Bağcılar Çınar Şubesi, 16.10.2026 tarihinde saat 12:00 civarında kendi kargomla birlikte başkasına ait bir kargoyu da kapıma bıraktı. Paketin üzerinde kendi ismimin yazmadığını sonradan fark ettim ve şubeyi arayarak durumu bildirdim. Telefonda bana iade oluşturursam gelip alacaklarını söylediler, ancak bu kargoyu yanlış getiren taraf kendileri olduğu için yönlendirmenin de onlar tarafından yapılması gerektiğini düşündüğümden iade sürecini başlatmadım.

Aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kapıya gelip bu kargoyu geri alan. Şu anda başkasına ait üzerinde S***** H****** adı yazan ürün evimde bekliyor, fakat Sürat Kargo Çınar Şubesi kendi hatasını düzeltmek için hiçbir adım atmıyor. Bu sorumsuzluk yüzünden hem hiçbir suçu olmayan satıcının hem de kargosunu bekleyen asıl alıcının mağdur edildiğini düşünüyorum.

Sürat Kargo İstanbul Bağcılar Çınar Şubesi’nin bu hatasını derhal düzeltmesini, başkasına ait olan kargoyu adresimden bizzat teslim alarak gerçek sahibine ulaştırmasını ve bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.