to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımın sonu 4455 ile biten numarasına, Turkcell mobil uygulaması üzerinden 5G hediye internet tanımlandı. Bu hediyeyi kullanırken herhangi bir ek ücret, kota aşımı, özel saat ya da özel koşul bilgisi içeren bir bilgilendirme yapılmadı; tamamen hediye ve ücretsiz olduğu izlenimi verildi.
Ancak Nisan ayı faturama, 5G hediye GB kullanımı sonrasında oluşan fatura aşımı için yaklaşık 520 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Hediye olarak sunulan bir internet paketinin, önceden açık ve net bilgilendirme yapılmadan bu şekilde yüksek bir ek ücrete neden olmasını kabul etmiyorum.
Turkcell’den, Nisan ayı faturama yansıtılan yaklaşık 520 TL’lik fatura aşım ücretinin detaylı olarak incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Turkcell hattımda internet aşımı nedeniyle, onayım alınmadan otomatik olarak ek paket tanımlanmış ve yaklaşık iki gün önce hattımdan 520 TL ek paket ücreti kesilmiştir. Hattımda 5G kapsamında katlanan hediye internet paketim bulunmasına rağmen, özellikle internet paylaşımı yaptığım sırada bu hediye ...
Turkcell gnç hattımda 5G’ye geçişle birlikte hesabıma 80 GB internet tanımlanması gerekirken, sistem önce bir sonraki aya ait internet paketimi harcadı, üzerine de kendi kendine aşım ücreti kullandırarak faturama yaklaşık 600 TL civarında bir aşım bedeli yansıttı. Sonrasında da zaman zaman 80 GB’lik...
Turkcell hattıma uygulama üzerinden “hediyen” olarak görünen ve ardından SMS ile de “hediye 80 GB internet hattınıza tanımlanmıştır” şeklinde bilgilendirme gelen 5G’ye özel 80 GB internet kampanyası tanımlandı. Hattımda zaten internet paketim de olmasına rağmen Nisan ayı faturam yaklaşık 800 TL olar...
Yorumlar