to read complaints and reviews, or file yours.5G Geçişi Sonrası Yavaş İnternet Hızı
Turkcell faturalı hattımda 5g’ye geçiş yaptıktan sonra internet hızım belirgin şekilde düştü. 15 Nisan 2026’dan beri internetim çok yavaş çekiyor, kısa süreli bir videoyu bile açmakta zorlanıyorum.
Bu sorun nerede olursam olayım aynı şekilde devam ediyor, evde, dışarıda veya farklı bölgelerde fark etmeksizin internet hızım tatmin edici seviyede değil. 5g teknolojisine daha iyi ve hızlı internet için geçmeme rağmen, mevcut durumda eskiye göre çok daha yavaş bir hizmet alıyorum.
Turkcell’in 5g geçişimden sonra yaşanan bu hız sorununu inceleyip en kısa sürede düzeltmesini ve hattımda vaat edilen internet performansını sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 27.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler
