to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Mobil İnternet Ve 5G Kesintisi: Bilgi Eksikliği Ve İş Aksaklığı
Turkcell faturalı hattımda bugün, 01 Nisan sabah saat 08:00'den bu yana mobil internet / hücresel veri ve 5G hizmeti çalışmıyor, hat hiçbir yerde çekmiyor. Gün içinde farklı konumlarda denememe rağmen internete bağlanamıyorum ve bu nedenle tüm işlerim ciddi şekilde aksadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede iyileştirme çalışması yapıldığı söylendi; ancak ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi verilmedi ve yaşadığım mağduriyet devam ediyor. İşlerimi telefondaki internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle bütün günüm kayıp oldu.
Turkcell’den, mobil internet ve 5G hizmetimin acilen sorunsuz şekilde çalışır hâle getirilmesini ve bu konuda net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 07.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
