Keikei’den Gelen Ayıplı Elbise İçin İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Keikei’den 17 Ekim 2026 tarihinde verdiğim 462701 numaralı siparişimde pembe, uzun, straplez, 40 beden saten bir elbise satın aldım. Ürün 20 Ekim’de teslim edildi ancak elbiseyi açtığımda kumaşta çekilmiş, sökülmüş ve lekeli kısımlar olduğunu gördüm, yani ürün ayıplı olarak elime ulaştı.

Bu durum üzerine ürünü iade etmek için firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de yaşadığım problemle ilgili çözüm sunuldu.

Ayıplı gelen bu elbisenin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin bir an önce çözüme kavuşmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.