to read complaints and reviews, or file yours. 
Arama esnasında şebekem 3G'ye dönüyor. Hattımı daha 1 ay önce üstüme aldım, bu sorun o günden beri devam etmekte, yeni fark ediyorum. 3G'ye dönüyor ve internet yavaşlıyor, kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 'sıkıntı göremiyoruz' dendi. SIM kartımı değiştirmemi önerdiler ama 130 TL ücret ödemek istemiyorum. Sorun devam ediyor. Elimde Turkcell olmasına rağmen aynı durum onda olmuyor.
İPhone 14 Pro Max ve iPhone 12 cihaz var elimde, 2 tane Turkcell hat var. Her kombinasyonu denedim, bu hatta 2 cihazda aynı sorunu yaşıyorum ama diğer Turkcell hat sorunsuz. Bu durumda destek bekliyorum.
Ben hattımı üzerime alan yeni müşteriyim. Normalde telefon çok güzel çekiyordu. Hattımı üzerime aldığından beri Turkcell 4.5G ancak telefon araması yaparken 4.5G olan hat bir anda 3G'ye düşüyor ve ben bu durumdan çok rahatsızım. Ayarlar kısmından yapmaya çalışıyorum maalesef ki olmuyor. Benim hattımdan kaynaklı teyit ettim başka cihazda aynı şekilde Turkcell'de bir sıkıntı var. Aramalarımda sesim gitmiyor çoğu zaman. İnternet çekmiyor, hat çekmiyor, bei arayanlar kapalı hattın diyor rezalet yaşıyorum hattı üstüme aldığımda nolmuş olabilir anlamıyorum. Attığım video Denizli merkezde horoz heykeli şehir göbeğinde test edildi herkes 100mb internet alırken benim hattımda böyle bir sıkıntı var.
17.08.2024 tarihinde numaramı Türk Telekom dan Turkcell e taşımış bulunmaktayım. Problemim müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen çözüme ulaşmadı. Telefonum iPhone 14 Pro max. Cihazıma sim kartımı taktıktan sonra operatör güncellemelerini almadı, müşteri hizmetlerini arayıp Turkcell 58.0 güncelleme...
22 Aralık 2024 tarihinde hattımı Turkcell'e taşıdım. Bayiden yeni sim kart aldım fakat sim kart arızalı çıktı, hat sürekli gidip geliyor. İnternet kopuyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, önce bir süre bekleyin, taşıma işlemlerinde geçiş sürecinde böyle şeyler olabilir dendi. Ben de bir hafta kad...
Turkcell faturalı hattımda esim kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır arama yaparken şebekem LTE’den 3G’ye düşüyor ve telefonla konuşurken sürekli kesilmeler yaşıyorum. Sorunun telefondan kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için farklı bir telefonda da denedim, ancak aynı sorun devam etti. Müşteri hizme...
Turkcell hattı kullanıyorum. Cihazım iPhone 13 Pro. Yaklaşık üç aydır internetim su gibi gidiyor. Şöyle açıklayayım mesela 6 GB ek paket tanımlıyorum hiçbir şey yapmama rağmen sadece mobil veri açık olduğu için yarım saat bazen 15 dakika içinde tükeniyor. Müşteri temsilcisini arıyorum kullanım detay...
Turkcell'e geçtiğimden beri şebeke sorunu yaşıyorum ve defalarca arayıp şikayet oluşturmama rağmen kesinlikle geri dönüş sağlanmadı. Mağduriyet giderilmedi. Hat ayarlarını mobil ağlarına güncelleme getirdiler. Sürekli telefonum üzerinden fakat olumlu bir sonuç alamadım. Ve buna rağmen aylardır Turkc...
Araç Takip 94 
Askercell 417 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.944 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.003 
eSIM 1.124 
Fatura 17.293 
Faturalı Paketler 3.490 
Faturasız Paketler 661 
Gnctrkcll 1.002 Hat Aktivasyonu 637 
Hat Devir 848 
Hat Kapatma 804 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.485 
Hız Testi 255 
İnternet 10.582 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 805 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 330 
Numara Taşıma 3.400 
Pin Kodu 27 Platinum 1.070 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 660 
Salla Kazan 1.259 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.009 
Şebeke 2.982 
Taahhüt 1.551 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 227 
Upcall 73 
Vınn 66 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar