Faturamda Anormal Artış Ve Kontrolüm Dışında Yüksek Tutar
Konu: Fatura İtirazı ve Ücret İadesi Talebi
Sayın Yetkili,
Türk Telekom mobil hattı kullanıcısı olarak tarafıma her a...y ortalama 570 TL civarında fatura gelmektedir. Ancak Mayıs 2025 dönemine ait faturam, tamamen benim kontrolüm dışında 1.316 TL olarak düzenlenmiştir.
Bu olağan dışı artışa sebep ...
Fahiş Fatura Ve Yasal İşlem Tehdidiyle Mağduriyet
Haksız 2.509 TL Fatura ve Yasal İşlem Tehdidi
Şikayet:
Uzun süredir Vodafone müşterisiydim ancak sürekli artan yüksek f...aturalar nedeniyle hat taşıma kararı aldım. Hat taşıma işlemimden sonra, Vodafone tarafından hiçbir makul açıklama yapılmadan son faturama 2.509 TL gibi fahiş bir tutar yansıtıldı....
Abonelik İptali Sonrası Haksız Cihaz Ücreti
Konu: Abonelik Sonlandırılması ve Cihaz Ücreti hakkında Şikayet
Ey Türk Telekom!
Evde kullandığım ev interneti ve Tiv...ibu Türk Telekom hizmetlerinden yararlanıyordum. Ancak aboneliğimi sonlandırdım ve gerekli cihazları eksiksiz bir şekilde Türk Telekom’a teslim ettim.
Buna rağmen, 8 ay önce sonla...
Faturada Şok Artış: Müşteri Güveni Sarsıldı
Şikayet Başvurusu
Konu: Hatalı Fatura Düzenlemesi hakkında
Sayın Vodafone Yetkilileri,
320 TL olması gereken faturam...ın 2.311 TL olarak tarafıma yansıtıldığını gördüm. Bu durum, tamamen kabul edilemez bir hata olup, müşteri memnuniyetine ve güvenine ciddi şekilde zarar vermektedir.
Tarafıma fatu...
Vodafone Paket Tüketiminde Anlamsız Hızlanma Sorunu
Vodafone’nin uzun süredir müşterisi olarak yaşadığım mağduriyeti dile getir...mek istiyorum. Hattımı kullanırken, son birkaç aydır aldığım paketimin ay o...
Turkcell'de Hızla Tükenen İnternet Paketi Sorunu
Turkcell hattı kullanıyorum. Cihazım iPhone 13 Pro. Yaklaşık üç aydır internetim su gibi gidiyor. Şöyle açıklayayım mese...la 6 GB ek paket tanımlıyorum hiçbir şey yapmama rağmen sadece mobil veri açık olduğu için yarım saat bazen 15 dakika içinde tükeniyor. Müşteri temsilcisini arıyorum kullanım detay...