to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 25 senedir Turkcell abonesiyim. 10 GB internet ve 1000 dakika içeren paket için bana “indirimli” denilerek 600 TL fiyat veriliyor, ancak aynı paket yeni abonelere 200 TL’ye sunuluyor. Yaklaşık 1 aydır bu ciddi fiyat farkını görüyorum ve bu durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kendimi değersiz hissettirdi.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca dile getirmeme rağmen, ısrarla aynı paketi 600 TL’den teklif etmeye devam ediyorlar, herhangi bir çözüm sunulmuyor. 25 yıllık aboneliğime rağmen yeni müşteri kadar bile değer görmemek kabul edilebilir değil.
24.12.2025 tarihinde taahhüdüm bittiğinde hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum. Uzun yıllardır sadakat gösterdiğim Turkcell’den beklentim, yeni abonelere sunduğu fiyatlara yakın, adil ve makul bir teklif sunarak bu mağduriyeti gidermesidir.
10 yıldır Turkcell müşterisiyim ve mevcut taahhüdümün süresi dolmak üzere. Yaklaşık bir hafta önce online olarak arandım ve kullandığım 20 GB internet, 1000 dakika, 300 SMS ve WhatsApp sınırsız içeren paketin aynısını yeni taahhütle 600 TL’ye kullanabileceğim belirtildi. Ancak aynı paketi şu anda 47...
Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve düzenli olarak kullandığım 20 GB, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketimi, 350 TL gibi bir bedelle kullanıyordum. Ancak, şu anda 10 GB'lik paket için 600 TL talep edildiği tarafıma iletilmiş olup, bu fiyat artışı benim bütçemi aşmaktadır. Bu kadar yüksek bir zam, b...
20 seneden fazladır. Turkcell kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere. Yeni bir paket için inceleme yaptım, ve bulamayınca müşteri temsilcisine telefon ettim. Fiyatlar çok yüksek. Turkcell yeni müşteriler için birçok uygun kampanya yapıyor. Örnek olarak 235 TL ücret ile yeni kullanıcılar için kam...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı kullandığım ilk günden beri faturalarımın diğer operatörlere göre oldukça yüksek geldiğini fark ediyorum. 10 GB internet, 1000 dakika ve 300 SMS içeren bir paketim var ve herhangi bir ek servis ya da abonelik kullanmıyorum. Ancak arkadaşlarım benzer pa...
Yorumlar