to read complaints and reviews, or file yours.25 Yıllık Aboneye Yeni Müşteriden Yüksek Fiyat Teklifi
Yaklaşık 25 senedir Turkcell abonesiyim. 10 GB internet ve 1000 dakika içeren paket için bana “indirimli” denilerek 600 TL fiyat veriliyor, ancak aynı paket yeni abonelere 200 TL’ye sunuluyor. Yaklaşık 1 aydır bu ciddi fiyat farkını görüyorum ve bu durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kendimi değersiz hissettirdi.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca dile getirmeme rağmen, ısrarla aynı paketi 600 TL’den teklif etmeye devam ediyorlar, herhangi bir çözüm sunulmuyor. 25 yıllık aboneliğime rağmen yeni müşteri kadar bile değer görmemek kabul edilebilir değil.
24.12.2025 tarihinde taahhüdüm bittiğinde hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum. Uzun yıllardır sadakat gösterdiğim Turkcell’den beklentim, yeni abonelere sunduğu fiyatlara yakın, adil ve makul bir teklif sunarak bu mağduriyeti gidermesidir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 09.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
