to read complaints and reviews, or file yours.21 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Desteğinden Yanıt Yok
Turkcell Superbox 5g 1000’lik hız sınırsız paket kullanıyorum. 29.06.2026 tarihinde saat 20.45’ten itibaren internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri yaklaşık 21 saattir bağlantı yok.
Kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturulduğunu ve geri aranacağımı söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunla ilgili bilgilendirme de almadım. Hem uzun süredir internetsiz kalmam hem de verilen sözlere rağmen tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İzmir Torbalı Ertuğrul Mahallesi’indeki adresimde yaşanan bu kesintinin acilen giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını, yaşanan mağduriyetimin de dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Mağdur durumdayız evden çalışıyoruz kendi paketlerimiz bitti 24 saat doldu bir an önce sorunumuz çözülsün
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 02.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
