to read complaints and reviews, or file yours.21 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Desteğinden Yanıt Yok
Turkcell Superbox 5g 1000’lik hız sınırsız paket kullanıyorum. 29.06.2026 tarihinde saat 20.45’ten itibaren internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri yaklaşık 21 saattir bağlantı yok.
Kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturulduğunu ve geri aranacağımı söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunla ilgili bilgilendirme de almadım. Hem uzun süredir internetsiz kalmam hem de verilen sözlere rağmen tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İzmir Torbalı Ertuğrul Mahallesi’indeki adresimde yaşanan bu kesintinin acilen giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını, yaşanan mağduriyetimin de dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
