to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Büyük Festival 40 GB faturalı hattımda, yalnızca 1 aylık fatura borcumun üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hem giden hem de gelen aramalara hattım kısıtlandı. 17.09.2025 tarihinde hattım tamamen aramalara kapatıldı ve arayan kişiler bana ulaşamıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kısıtlamanın bu şekilde uygulanmasının normal olduğunu söylediler ancak bugüne kadar böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Her ay ortalama 3.500₺ fatura ödüyorum ve hattım taahhütlü tarifede.
Yalnızca 15 gün geçmiş bir fatura için hattımın gelen aramalara da kapatılması mağduriyet yaşamama sebep oldu. 506 *******59 numaralı hattımın, özellikle gelen aramalara tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Numaramın sadece Turkcell yetkilileriyle paylaşılmasını rica ederim.
Turkcell faturalı hattımda operatör değişikliği başvurusu yaptım. Taahhüdüm 10 Eylül’de sona erdi ve 9 Eylül’de başka bir operatöre geçiş için başvurdum. Hattım 11 Eylül’de kapanacağı için 10-11 Eylül 2024 tarihleri arasında sadece 1 gün boyunca Turkcell hizmetini kullandım. Ancak bana 1 günlük kull...
Turkcell Büyük Festival 40 GB (Ağustos) paketini kullanıyorum. 11 Temmuz - 14 Ağustos tarihleri arasında Almanya'da bulunduğum süre boyunca, yurt dışına çıkarken Avrupa Gezgin Paketi 1 GB (Ağustos 7 gün) paketini satın aldım. 7 günlük paketim sona erdikten sonra hattımı cihazımdan çıkarmama rağmen, ...
Turkcell Büyük Festival 60 GB paketli hattımın faturası nedeniyle 31 Ekim tarihinde hattım kapatıldı ve 3 gündür kullanamıyorum. Telefonumu işlerim için aktif olarak kullanmam gerekiyor, hattım kapalı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Fatura bilgilerim: 5439****52 numaralı hattım, toplam fatu...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık bir aydır ciddi bir fiyat artışıyla karşı karşıyayım. Daha önce “Büyük Festival 60 GB” isimli tarifemi 390 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte, gençlere özel fırsat olarak sunulan bu tarife 540 TL’ye yükseltildi ve daha uygun bir alternatif de sun...
Yaklaşık 1 aydır Turkcell’de kullandığım Büyük Festival 40 GB tarifemin taahhüdü sona ermek üzere. Her ay 346,60 TL ödüyorum ve 7 gün sonra taahhüdüm bitecek. Devam etmek istememe rağmen bana benzer GB hakkı olan ve daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmuyor, hatta seçenek dahi gösterilmiyor. Sunulan ...
Yorumlar