to read complaints and reviews, or file yours.14 Günlük Cayma Hakkı Varken Haksız Cayma Bedeli Talebi
Turkcell'de 12 aylık taahhüdüm sona erdi ve yeni bir 12 aylık taahhütlü paket aldım. Bir gün sonra paketimi iptal edip farklı bir operatöre geçtim. Üzerinden 14 gün geçmemesine rağmen, paketimi iptal ettiğim için benden cayma bedeli istendi. Kendi internet sitelerinde 'Turkcell aboneliklerinde 14 gün içinde cayma hakkı geçerlidir. Bu süre içinde cayma bedeli ödemezsiniz, sadece hizmet ve cihaz bedeli alınır. 14 günü geçerseniz cayma bedeli uygulaması devreye girer' ifadesi yer alıyor. Bu bilgiden haberleri yok sanırım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 28.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
