to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'de 12 aylık taahhüdüm sona erdi ve yeni bir 12 aylık taahhütlü paket aldım. Bir gün sonra paketimi iptal edip farklı bir operatöre geçtim. Üzerinden 14 gün geçmemesine rağmen, paketimi iptal ettiğim için benden cayma bedeli istendi. Kendi internet sitelerinde 'Turkcell aboneliklerinde 14 gün içinde cayma hakkı geçerlidir. Bu süre içinde cayma bedeli ödemezsiniz, sadece hizmet ve cihaz bedeli alınır. 14 günü geçerseniz cayma bedeli uygulaması devreye girer' ifadesi yer alıyor. Bu bilgiden haberleri yok sanırım.
Turkcell taahhüdüm 19.02.2024 tarihinde yenilenme yapıldı. 23.02.2024 tarihinde başka bir operatöre geçiş sağladım fakat aynı gün tarafıma 1004,99 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda bu faturada düzeltim yapılamayacağını söyledi. Bu problemin düzeltilmesini aksi t...
08.08.24 'de Turkcell'e geçiş yaptım. Ancak iş yerimde çekim gücü düşük olduğu için Turkcell den çıkmak istedim. 14 gün içinde farklı bir operatöre geçmek için başvurumu yaptım. Ancak Turkcell bana cayma bedeli çıkarıyor. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede ise, azarlayıcı bir tavırla talep ett...
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdım. 12 ay taahhütlü 15 GB’lik paketi, her ay faturamı düzenli olarak ödeyerek kullandım ve taahhüt bitiş tarihinden bir gün önce geçiş başvurusunda bulundum. Ancak son faturamda, normalde 280 TL olması gerekirken bana 650 TL gibi yüksek bir fatura yansıtıldı ve f...
Turkcell, 5 gün kullandığım paketin iptali için 474 TL cayma bedeli talep ediyor. 14 gün yasal cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Bu operatörden memnun değilim. Çağrı merkezi suratıma kapatıyor, hiçbir şekilde çözüm için yardımcı olmuyor. Zaten internet kullanımını da aşırı hızlı tüketim olduğu için...
Turkcell mobil faturalı hat müşterisiydim, Ocak ayının 20'sinde sonlanan taahhüdümü süresi bitince başka bir paket ile değiştirdim. Fakat fiyatı 900 lira olan bu paket pahalı geldi ve mobil uygulamada belirtilen 'erken cayma' hakkımdan faydalanmak istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Yeni paketim...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.938 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.262 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 999 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 844 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.483 
Hız Testi 254 
İnternet 10.531 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 154 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 805 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.401 
Pin Kodu 27 Platinum 1.065 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 651 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.007 
Şebeke 2.978 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 225 
Upcall 72 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar