to read complaints and reviews, or file yours. 
15/03/2026 tarihinde Turkcell faturasız hattıma 10 GB internet paketi tanımlattım. İnterneti yaklaşık saat 15:50 civarında kullanmaya başladım. Ancak saat 18:11’de yaptığım kontrolde paketten yalnızca yaklaşık 2 GB kaldığını gördüm.
Turkcell’in uygulaması ve kullanım detayları üzerinden incelediğimde, 15:50 sonrası görünen toplam veri kullanımımın yaklaşık 2-3 GB civarında olduğunu fark ettim. Buna rağmen paketimin neredeyse tamamına yakınının çok kısa sürede tükenmiş görünmesi bana normal gelmemektedir. Bu süre içinde telefonu yoğun şekilde kullanmadım ve hiçbir şekilde hotspot / internet paylaşımı yapmadım.
Hattıma ait numara 0537 *** ** 51’dir. Bu hatta tanımlı 10 GB’lik paketin kullanımının, 15:00–18:11 saatleri arasındaki kayıtlarının detaylı olarak incelenmesini, varsa olası bir hata ya da sistemsel sorun tespit edilmesini ve tarafıma açıklayıcı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Gerekirse ayrıntılı kullanım dökümünün de paylaşılmasını rica ederim.
Yaşanan bu durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yere eksilmiş olabilecek paket kullanımımın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Turkcell faturalı hattımda yaşamış olduğum internet kullanımıyla ilgili bir hatayı belirtmek istiyorum. Son beş gün içinde hattımda yüklü olan 10 GB internet paketim, benim kullanımım olmamasına rağmen harcanmış gibi görünmektedir. Özellikle son 3 gün boyunca evdeydim ve telefonum sürekli Wi-Fi’a b...
Turkcell gnç 10 GB internet paketini 10.01.2026 tarihinde hattıma tanımladım. Ancak 11.01.2026 tarihinde Turkcell uygulamasına girdiğimde paket kullanım ekranında 5 GB internetin bitmiş olarak göründüğünü fark ettim. Bu süre içinde mobil veriyi neredeyse hiç kullanmadım ve bu kadar yüksek bir kullan...
Turkcell faturalı hattımda kullandığım 60 GB internet paketim 25.11.2025 tarihinde yenilendi. Ancak 28.11.2025 tarihinde, yani yalnızca 3 gün içinde paketimin 7 GB’ı kaldığını gördüm. Rutinimin dışında ekstra bir internet kullanımı yapmadım, uygulama ve kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik y...
Turkcell faturalı hattım için 17 Aralık Çarşamba sabahı saat 09.00 civarında 10 GB ek internet paketi satın aldım. Aynı gün saat 15.00’te ek paketimin bittiğine dair SMS aldım. Ancak bu süre içinde hattımı yoğun olarak kullanmadım ve 10 GB’lik paketin bu kadar kısa sürede, bu düzeyde kullanım olmada...
3 Şubat 2026 tarihinde saat 23.01 sularında Turkcell mobil internet hattımda çok kısa bir sürede mantıksız bir veri tüketimi yaşadım. Toplamda 1,5 saat içinde 11 GB internet paketimin bittiğini gördüm. Özellikle yalnızca 10 dakikada 3 GB internet kullanım görünmesi dikkatimi çekti. Bu süre içinde i...
Yorumlar