Numaramı görev için bulunduğum sırada Aksaray Merkez’deki bir Türk Telekom bayisinden Türk Telekom’a taşıdım. Oradaki gö...revli bana 30 GB içeren ve aylık 370 TL ödeyeceğim bir pakete geçeceğimi açıkça söyledi. Ancak numara taşıma işlemim tamamlandıktan sonra hatta tanımlanan paketin hem 20 GB olduğun...
Enuygun platformu üzerinden babam adına aldığımız biletle ilgili çok ciddi bir mağduriyet ve yanıltıcı bir süreç yaşamak...tayız. Süreç tam olarak şu şekilde ilerlemiştir:
Babam biletini aldıktan sonra kendisine ulaşılarak seferin iptal edildiği söylenmiştir. Konuyu kontrol etmek adına ben iletişime ge...
Denizbank’ta yaklaşık 3 ay önce ihtiyaç kredisi kullanımı için açtığım vadesiz hesabımı, son taksitimi bu ayın 15’inde ö...deyip kredimi kapattıktan sonra mobil uygulama ve internet şube üzerinden kapatmak istedim. Hesabımda hiçbir borç ya da eksi bakiye bulunmamasına rağmen sistem, “Hesap üzerinde bor...
Vodafone’a ismim üzerine ihya başvurusunda bulundum. Başvurumun ardından işlerimi başka bir şekilde hallettim ve artık b...u numaraya ihtiyacım kalmadı. Yaklaşık 15 gündür iptal için uğraşıyorum. Önce müşteri hizmetlerini aradım, onlar beni bayiye yönlendirdi. Bayiye gittiğimde ise hattın açılması hali...
Vodafone eski hat sahibiyim ve eski numaramı almak istiyorum, fakat numaramın havuza düşmediği söyleniyor. Havuza düşers...e herkes alabilir; bu yüzden eski numaramı talep ediyorum. Lütfen yardımcı olun. Vodafone bayisi de olumsuz yaklaştı, Vodafone müşteri hizmetleri de olumsuz karşıladı. Numara olmad...
Numaralı Kablo Net aboneliğim kapsamında, internet hız sorunuyla ilgili çağırdığım teknik servis sonrasında tarafıma 100... TL servis ücreti yansıtılmıştı. Bu ücretle ilgili yapmış olduğum itiraz sonucunda, tarafıma müşteri hizmetleriniz tarafından dönüş sağlanmış ve müşteri memnuniyeti kapsamında bu ü...