to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Prime Programı Üyeliği Ve Tek Kullanımlık Şifre SMS'i Şikayeti
29 Ekim saat 21.08’de Türk Telekom’dan “tek kullanımlık şifreniz” şeklinde bir SMS aldım. O an hiçbir şekilde giriş yapmadığım, herhangi bir talepte bulunmadığım halde bu şifre bana gönderildi. Ardından da “yüksek hızlı internet tercihiniz ile Prime programına dahil oldunuz” içerikli ikinci bir mesaj geldi.
Benim onayım, talebim veya bilgi vermem olmadan Prime programına dahil edildiğimi SMS’ten öğreniyorum. Böyle bir işlemi müşteriden açık onay almadan yapmaya hakları olup olmadığını merak ediyorum ve bu durumdan rahatsızım.
Herhangi bir ek ücret, paket değişikliği veya taahhüt bilgilendirmesi almadım. Hattın sahibi olarak Leyla T**** adına, bu Prime programa dahil edilme işleminin acilen iptal edilmesini ve bu işlemle ilgili tüm kayıtların incelenerek nasıl yapıldığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
