Türk Telekom

Türk Telekom’un Edremit Akçay Yenimahalle, E*** G***** Caddesi Derya Apartmanı’ndaki ev internet aboneliğimde 5 gündür t...amamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca ne evden çalışabiliyorum ne de günlük işlerimi halledebiliyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanın akşam 22.00’...

Türk Telekom ev internet aboneliğimizde 18.10.2026 tarihinden beri internet bağlantımız tamamen yok. Modem açık olmasına... rağmen hiçbir cihazdan internete giremiyoruz. İstanbul Esenyurt’taki adresimizde günlerdir internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca arıza kaydı açtırmamıza ve her seferinde “en kıs...

Türk Telekom mobil hattımı bulunduğum bölgede çekmediği için taahhüdüm biter bitmez hattımı başka bir operatöre taşıdım.... Taahhüdüm ekim ayında bittikten sonra hattımı taşıdığım halde, 09.10.2026 tarihinde kesildiği belirtilen ve son ödeme tarihi 26.10.2026 olan 3.974,65 TL tutarında bir fatura çıkar...

Türk Telekom mobil hattımda Özgür 20 tarifesini kullanırken taahhüt sürem dolduktan sonra faturam yaklaşık 200 TL civarı...ndan bir anda 720 TL seviyesine yükseldi. Uygulamada da şu an 733,68 TL civarında bir fatura tutarı görünüyor ve bu artışı hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Bana önerilen indirimli...

Türk Telekom hattıma, onayım ve açık bir talebim olmamasına rağmen 28 Ekim tarihinde Mobiclub multimedya servis aboneliğ...i başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda bu aboneliğin her ay otomatik yenileneceği ve vergiler dahil 319 TL ücret yansıtılacağı belirtiliyor. Mesaj içeriğinden, yanlışlıkla da...

21.10.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür Mehmet Akif Mahallesi’nde Türk Telekom fiber internet hizmeti ala...mıyoruz. Koca bir mahallede internet tamamen kesik olmasına rağmen halen sorunun ne olduğuna dair net bir açıklama yapılmadı, bilgilendirme mesajı dahi gelmedi. Bu süreçte defalar...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Dün saat 17.00’den itibaren ev internetim tamamen kesildi. Hemen mü...şteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, tarafıma arıza kaydı oluşturulduğu ve teknik ekibin ertesi gün ilgileneceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip oldu. ...

Türk Telekom hattım üzerinden Google Play mobil ödeme ile 9,90 TL tutarında bir işlem yaptım. Ancak güncel faturamı kont...rol ettiğimde, bu işlem için “hizmet bedeli” adı altında 79,90 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. İşlem sırasında veya sonrasında bu ek ücretle ilgili tarafıma hiçbir...

Türk Telekom mobil hattım için online kanallar üzerinden fiziki sim kartımdan e-sim’e geçiş talebinde bulundum ve gerekl...i onayı e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim. Onay işlemi sonrasında fiziki sim kartım anında iptal edildi, ancak e-sim kurulumu için zorunlu olan QR kod tarafıma ne SMS ne de e-post...

Türk Telekom Prime Değerli 40 GB abonesiyim. Ekim 2026 fatura detaylarımı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında 12 ayl...ık Muud aboneliği adı altında 249 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Muud uygulamasını indirdiğimde ise aboneliğimin bitiş tarihi olarak 3 Aralık 2026 görünmekte. Eğer fatur...

Adıma kayıtlı Türk Telekom evde internet aboneliğim için 03.01.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. O tarihten bu ya...na yeni adresimde altyapı olmadığı söylenerek aylarca işlem yapılmadı. Temmuz 2026 civarında Sakarya Arifiye Fatih Mahallesi Koray Sokak Özen Apartmanı No: 4b adresindeki binamıza ...

Türk Telekom iş yeri sabit hattımızda 14 Ekim’den bu yana devam eden ciddi bir arıza yaşıyoruz. Önce telefondan aniden y...oğun bir cızırtı sesi geldi, hemen ardından hat tamamen kesildi. O günden beri telefonlarımız çalışmıyor, sadece telefon yönlendirmesi yaparak idare etmeye çalışıyoruz ve bir iş ye...

Türk Telekom’un Uğurlu 6 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhütlü aylık tarifem 280 TL olmasına ve çoğu ay ekstra paket dah...i almamama rağmen yaklaşık 4 aydır neredeyse her ay 500 TL’nin altında fatura ödemiyorum. Sadece bazı aylarda kendi isteğimle ek paket yaptığım oldu, bunların bedelinin farkındayım...

Türk Telekom cep telefonu hattı abonesiyim ve Kamu 30 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Konya Selçuklu ilçe merk...ezinde, iş yerimin bulunduğu Esenler Mahallesi’nde ve evimin olduğu Yazır Mahallesi’nde internet çekiminde ciddi problemler yaşıyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen mobil internet...

İki gündür ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 28 Ekim sabah 08.00’den beri İstanbu...l Silivri’deki adresimde Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Modemi defalarca kapatıp açmama ve tüm bağlantıları kontrol etmeme rağmen internete bağlanamıyorum. Müşteri hiz...

Türk Telekom mobil Prime hattım için sunulan 500 TL hediye çeki kampanyasına katıldım. Kampanya bilgilerinde son kullanı...m tarihi olarak 31 Aralık yazdığı için bu tarihe kadar vaktim olduğunu düşünerek çekimi hemen kullanmadım. Amazon’da uygun bir ürün bekliyordum ve uygulamada çekim hala aktif görün...

Türk Telekom’dan kullandığım evde internet aboneliğim için 26.10.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Ancak nakil işl...emim üç kez üst üste iptal edildi ve hâlâ tamamlanmadı. Yeni abonelik başvurularında bağlantı çok hızlı yapılırken mevcut aboneliğimin nakil işlemi söz konusu olduğunda sürekli oy...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve hattım faturalı olarak kullanılmaktadır. Yaklaşık 6 aydır şebeke çekim... kalitesinde çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Birçok bölgede ve özellikle ikamet ettiğim ve sıklıkla bulunduğum konumlarda telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Bu durum hem sesli aramala...

Türk Telekom’dan yaklaşık 2 ay önce 100 Mbps hızında internet paketi bağlattım. Ancak bağlantı yapıldığından beri taahhü...t edilen hızı alamıyorum. Evde bana gelen hız 50 küsur Mbps civarında kalıyor ve bu hız da sadece modemin bulunduğu odada çekiyor. Diğer odalarda, özellikle tuvalet, yatak odası v...

Türk Telekom’dan aldığım ZyXEL EX3501-T0 model modemimde kurulum yaptığım ilk günden beri TCP 443 numaralı portu açamıyo...rum. Modemin arayüzünde port yönlendirme yapmak istediğimde “tcp port 443 is reserved for system use” şeklinde bir uyarı alıyor ve bu portu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Güvenli b...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve internet kopma sorunları yaşıyorum. Sinop merkeze bağlı Bektaşağ...a Köyü’nde hattım çoğu zaman tek çizgi çekiyor, mobil internet sürekli kopuyor ve hattı doğru düzgün kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. 444...