Türk Telekom Kahta Fatih Mahallesi’ndeki Çekim Sorunu 3 Yıldır Çözülmedi

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımda çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle depremden sonra Adıyaman Kahta’da hattım neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor. Arama yapmakta, internete girmekte büyük sıkıntı yaşıyorum ve bu durum yaklaşık 3 yıldır devam ediyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve altyapının inceleneceği, benimle tekrar iletişime geçileceği söylendi. Ancak ne arayan oldu ne de bölgede herhangi bir iyileşme hissettim. Deprem gibi ağır bir süreç yaşamış olmamıza rağmen, bu kadar temel bir ihtiyacımız olan iletişim konusunda tamamen sahipsiz bırakıldığımızı düşünüyorum. Genel olarak bölgede her yerde çekim sıkıntısı yaşanırken özellikle Fatih Mahallesi’nde şebeke sorunu çok daha ağır şekilde kendini göstermektedir. Hâlâ aynı yerde, aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.

Türk Telekom’un Kahta bölgesindeki, özellikle de Fatih Mahallesi’indeki çekim ve altyapı sorununu acilen yerinde incelemesini, baz istasyonlarında gerekli güçlendirme ve iyileştirmeleri yapmasını, iletişim problemlerinin kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.