Türk Telekom

Türk Telekom Tivibu aboneliğim kapsamında kurulan TV kutusu ve modemle ilgili 1,5 aydır çözülmeyen bir bağlantı sorunu y...aşıyorum. Teknik servis, Tivibu kutusunu salondaki TV ünitesine, modemi ise hole kurdu ve bu kurulumdan sonra Tivibu kutusu modemi görmüyor. Aralarında yaklaşık 3 metre mesafe olma...

Türk Telekom ev telefonu abonesiyim. 0258 713 91 90 numaralı sabit hattımın taahhüdü bittiği için 25.10.2026 tarihinden ...beri kampanyalı bir şekilde yenilemek istiyorum. Bu amaçla kampanya/indirim hattını aradığımda kampanya departmanına aktarıyorlar ancak bir türlü bağlanamıyorum. 444 1 444 numaras...

Türk Telekom ev internetim için yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 16 Ekim’de fiber dönüşüm yapılacağı..., kısa sürede kurulumun tamamlanacağı söylendi ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de bağlantı sağlandı. Bu süreçte internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde en az 10 kez m...

Türk Telekom mobil hattımda kullanmakta olduğum Emniyet 30 GB tarifeme, bilgim ve onayım dışında 3480 servis ücreti yans...ıtıldığını fark ettim. Ekim ayı faturama 21 Eylül 2026 tarihinde başlayan bu işlem nedeniyle 319 TL tutarında “3480 servis ücreti” adıyla bir bedel yansımış görünüyor. Ne hangi ser...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. 10 Eylül’den bu yana internet hizmetim tamamen kesik olma...sına rağmen sorunla ilgili tarafıma somut bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca otomatik sesli bilgilendirme ile arızanın belirli bir tarihe ...

Yaklaşık 13 yıldır Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiyim. Bu kadar uzun süredir aynı operatörü kullanmama rağmen ...Eylül 2026 dönemine ait faturam 716,75 TL olarak geldi ve bu tutarın önümüzdeki dönemde 1000 TL’yi aşacağı bilgisi verildi. Mevcut ekonomik koşullarda bu seviyede bir fatura tutarı...

Türk Telekom hattım olan 5069****98 numaralı hattımda yaklaşık 2 aydır 3480 numarası üzerinden bir abonelik ücreti yansı...tıldığını gördüm. Bu aboneliğe bilerek ve isteyerek herhangi bir onay vermedim, kendi kendine başlamış gibi görünüyor ve faturalarımda ek ücretlere sebep oluyor. Müşteri hizmetler...

İstanbul Mehmet Akif Mahallesi Hazar Sokak No: 61 adresindeki yeni taşındığımız binamız için Türk Telekom’a internet bağ...latmak amacıyla başvuruda bulunduk. Resmi dilekçelerimizi verdik, ben ve 3-4 komşumla birlikte toplu olarak bizzat başvurular yaptık, ayrıca defalarca telefonla müşteri hizmetleri ...

Türk Telekom TTNET internet aboneliğimi 30.10.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işleminin ardından tarafıma verilen mode...m ve diğer cihazları iade etmem gerektiği söylendi ve bunun için Sultanbeyli Türk Telekom Müdürlüğü’ne yönlendirildim. 30.10.2026 tarihinde yaklaşık saat 14:15’te Sultanbeyli Türk...

27.10.2026 tarihinden beri Kağıthane Hamiye Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom sabit internet hizmetim çalışmıyor. Mod...emim açık ve ışıklar yanıyor olmasına rağmen evimde internet erişimi yok. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradım, sadece şikayet kaydı oluşturmakla yetinildi ve bugün içi...

Türk Telekom ev tipi fiber internet aboneliğim Elazığ Merkez’deki adresimde 26 Ekim’den bu yana çalışmıyor. İnternet kes...intisi nedeniyle Home ofis çalıştığım için işlerimi yapamıyor, şirket faaliyetlerimiz ciddi anlamda aksıyor ve maddi zarara uğruyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağme...

25 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetimde arıza meydana geldi ve o günden bu yana evimde hiç inter...net hizmeti alamıyorum. Aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülemedi ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Arızanın giderileceği tarih tarafıma defalarca kez ...

Türk Telekom Prime müşterisiyim ve hattımda “Değerli Prime 65 GB” paketi yüklü. Bu pakette hem 65 GB internet hakkım hem... de sosyal medya sınırsız kullanım hakkım olmasına rağmen, yalnızca sosyal medya uygulamalarını kullandığım halde ana internet paketim ay sonu gelmeden sürekli bitiyor. Yaklaşık ü...

Türk Telekom hattımda haberim ve onayım olmadan sınırsız bir paket tanımlandı ve bu yüzden faturam yaklaşık 780 TL civar...ından 1000 TL seviyesine çıktı. Hattımda zaten aktif bir paketim varken ekstra bir pakete ihtiyaç duymadım ve herhangi bir yerde onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Bu durumu dün ge...

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için 23.10.2026 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım ve yeni sim kartımı Vod...afone’dan teslim aldım. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır Türk Telekom tarafından geçiş onayı verilmediği için hattım diğer operatöre aktarılamıyor. Türk Telekom ile olan taahhüdü...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aldığım teklif doğrultusunda hattımı faturasızdan faturalı hatt...a geçirmek üzere işlem yapıldı. Kampanya ve taahhütle ilgili detaylara dair SMS’ler de tarafıma gönderildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen geçiş işleminin hiç gerçekleşmediği...

Bugün Türk Telekom hattımda iPhone 18 Pro cihazımda esim hizmetiyle ilgili sorun yaşıyorum. Esim’i kullanmak istediğimde... ekranda “Telefon Numarası Aktarılamadı” ve “Hata Kodu: 5011” uyarısı çıkıyor ve esim aktif hale getirilemiyor. Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve ilk defa çağrı merkezine ula...

Beni son iki gündür 0555 555 15 00 numaralı hattan arıyorlar ve her seferinde açtığımda hatta hiçbir ses olmuyor, kimse ...konuşmuyor. Dün ve bugün toplamda üç kez bu şekilde sessiz arama aldım. Bu durum hem rahatsız edici hem de gereksiz yere meşgul ediyor. Numaraya geri dönüş yaptığımda da kimseyle ...

Ailem Türk Telekom ev interneti aboneliğini yeni taşındıkları adrese nakil ettirmek istedi ancak taşındıkları bölgede al...tyapı olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 9 aydır oyalanıyorlar. Bu süre içinde modem hiç kurulamadı ve tek bir gün bile internet hizmeti alamadık. Türk Telekom’la yaptığımız görüşmele...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır “ebubkryazır” adı altında oldusko.net ile ilgili, “bu akşam a...çılıyor, ücretsiz starter paket ile başla” şeklinde tanıtım yapan reklam mesajları almaya devam ediyorum. Bu mesajlar 4–5 saatte bir geliyor ve günlük hayatımı rahatsız edecek sıkl...

Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, Sakarya ili Akyazı ilçesi Cumhuriyet Mahallesi 1022. Sokak No: 12A’da bulunan i...kamet adresimde yaklaşık 1 yıldan uzun süredir internet altyapısı bulunmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Aynı sokakta yer alan b blokta altyapı bulunmasına rağmen, benim otu...