to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’un “Fiber Gücü Uçuşa” kampanyasından yararlanarak Ümraniye/İstanbul’daki adresimde yaklaşık 3 ay önce sabit... internet aboneliği başlattım. Abonelik başladığından beri bağlantı sürekli kopuyor, neredeyse her 10 dakikada bir internet gidip geliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullan
Türk Telekom Prime sabit internet aboneliğimde 7 Eylül’den bu yana evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Mod...emlerim çalışır halde olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 9 Eylül gece 00.00’a kadar arızanın
Türk Telekom üzerinden kullandığımız kurumsal faturalı hat için 2 yıllık taahhüdümüz var ve bitmesine yaklaşık 2 ay kald...ı. Buna rağmen özellikle son 1 senedir yaşadığımız çekim problemi, bir iletişim firmasının sağlayabileceği en vasat hizmet düzeyinde bile değil. Açık havada, şehrin içinde, sokakta
Yaklaşık 14 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyordum. Taşınma sebebiyle adres değişikliği yapmak istediğimde Sinca...n bölgesinde, yeni adresimde Türk Telekom altyapısı olmadığı söylenerek hattımı kapatmak zorunda kaldım. Bu durum yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Taşındığım adres Ankara Sincan Yen
Türk Telekom ev İnternet hizmetini 20ağustostan itibaren alamıyorum. 10 Eylül tarihinde düzeleceğini söyleyen firma 10un...dan beri bir sonraki güne atarak hala çözüme ulaşamadı. Sebep olarak belediye altyapı çalışması vs diye belirtildi fakat mevkimde herhangi bir çalışma söz konusu değildir. Yaklaşıl
Türk Telekom sabit internet hattımızda 09.09.2026 tarihinde başlayan arızayı telefonla müşteri hizmetlerini arayarak bil...dirdim. O günden bu yana, yani yaklaşık 1 haftadır evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz ve bugüne kadar eve herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte arızanın devam
Antalya Muratpaşa Kızılarık mahallesinde Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıcısıyım. 12 Eylül 2026 tarihinden bu ...yana, yani 4 gündür ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Her aradığımda sistemden sabah 09.00 ile akşam 21.00 arasında ekiplerin geleceğine dair aynı s
Ordu ili Altınordu ilçesinde bulunan ikametimizde yaklaşık 6 aydır Türk Telekom kaynaklı altyapı bağlantı sorunu yaşıyor...uz. Binamızda fiber kablo bulunmasına rağmen dairelere ulaşan kablolar ile bağlantılar yapılmadığı için sabit internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom’un kendi sitesinden yaptığım
15.09.2026 tarihinde saat 13:58’de Türk Telekom’un kurumsal numarasından arandım. Arayan kişi taahhüdümü yenilemek için ...aradığını, mevcut tarifemde 43 günüm olmasına rağmen daha avantajlı bir teklif sunduğunu söyledi. Mevcut tarifemde 50 GB internet, sınırsız sosyal medya, 250 SMS ve 3000 dakika bul
Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptıktan sonra sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Ev adresimde hat neredeyse hiç çekmiyor, ...en fazla 3G ve o da en fazla üç diş olarak görünüyor. İnternet kullanmakta zorlanıyorum, aramalarda kopmalar oluyor. Dün Edirne’ye gittiğimde de hiçbir yerde 5g bağlantısı göremedi
Tivibu ve Tivibu Go aboneliklerimi Avrupa liglerindeki futbol karşılaşmalarını izleyebilmek amacıyla başlattım. Üyeliğim... Ocak 2026’da başladı ve bu süreçte İtalya Serie a, İspanya ligi ve Bundesliga yayınları sorunsuz şekilde platformda yer alıyordu. Aboneliğe karar vermemde bu liglerin yayınlanıyor
Türk Telekom’un 30 GB tarifesine geçtikten sonra yaklaşık beş aydır hat çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Ne şebeke dü...zgün çekiyor ne de mobil internet sağlıklı çalışıyor. Eski telefonumdan kaynaklı olabileceği söylendiği için yeni bir telefon aldım, ancak hiçbir şey değişmedi, sorun aynı şekilde
28 Ağustos tarihinde TTNET üzerinden 50 Mbps’e kadar hız sunan internet paketi için başvuruda bulundum. Ancak o günden b...u yana ne bağlantım kuruldu ne de sahada herhangi bir çalışma yapıldı. Uzun süre geçmesine rağmen adresime kurulum için gelen kimse olmadı ve tarafıma somut bir adım atılmadı. Evi
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom mobil uygulamasında “Kazandıran Adımlar” bölümüne girmeye çalıştığımda ekranda “Uyarı... – STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir hata penceresi çıkıyor ve sadece “Tamam” butonu görünüyor. Bu uyarıdan sonra ilgili bölüme erişemiyor, kampanyadan faydalanamıyorum. S
Türk Telekom mobil hattımda “Çalışan 30 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. 13 Eylül saat 23:31 sularında hattımd...a 450 TL tutarında internet aşım ücreti oluştuğu bilgisini gördüm. Ancak aynı gün saat 23:36 civarında Türk Telekom uygulamasına girdiğimde, ekte paylaştığım ekran görüntülerinde d
Türk Telekom’dan aldığım 30 Mbps ev interneti hizmetim için yaklaşık 10 gündür hiç bağlantı alamıyorum. Bağlantı için ge...rekli kablo kanalı ve altyapı çekilmediği için interneti hiç kullanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sorunun ne zaman giderileceğine dair net bir tari
Türk Telekom hattım için “Her Şey Dahil” paketi satın aldım ancak paket kapsamında olması gereken internet hattıma tanım...lanmadı. İnternet gelmediği için aynı paketi ikinci kez satın almak zorunda kaldım ve bu işlemde de hatta internet tanımlanmadı. Sonuç olarak hesabımdan iki kez ücret çekildi ve hi
Türk Telekom mobil hattımla 2 gündür arama yapamıyorum. Telefonuma aramalar normal şekilde geliyor ancak ben kimseyi ara...yamıyor, arama yapmaya çalıştığımda da bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte hatalı bir kullanımım veya tarafımdan yapılan bir ihmal bulunmamaktadır. Sorun üzerine Alsancak Mahallesi
Türk Telekom Tivibu'lu fiber internet kampanyası kapsamında kullandığım ev internetim 08.09.2026 tarihinden beri çalışmı...yor ve yaklaşık bir haftadır tamamen internetsizim. İnternetim olmadığı için hem işimi yapamıyorum hem de kendime ayırdığım vaktimin kalitesi ciddi şekilde düştü. Bu süreçte mobil
Türk Telekom ev internet hattım üzerinden, jetders isimli ek hizmeti uygulama üzerinden yanlışlıkla onayladım. Onay sıra...sında Türk Telekom uygulamasında herhangi bir uyarı, taahhütname veya detaylı bilgilendirme ekranı çıkmadı, sadece tek bir onaylama ekranı gördüm ve bu nedenle fark etmeden işlemi
Türk Telekom ekiplerinin bina girişinde bıraktığı kablo, kutu, diğer çöpler ve zemindeki kirlerin, özellikle de bu kirle...nmeye neden olan Türk Telekom çalışanları tarafından aynı şekilde eksiksiz biçimde temizlenmesini talep ediyorum. Bu temizlik yükünün vatandaşa bırakılmamasını, ilgili personelin b
Türk Telekom mobil hattım için bilgim ve onayım olmadan içerik ücreti yansıtılmaktadır. 30 Temmuz 2026 tarihinde gece 03....17 saatinde 8338 numaralı içerik servisleri üzerinden hattıma 319 TL, ayrıca eşimin hattına da aynı şekilde ücret yansıtılmıştır. Gelen işlem, bir “quiz site” içerik hizmeti ve Pa
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 06.08.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum, aynı gün eski modemi teslim etti...m ve yaklaşık iki gün sonra yeni modemim adrese ulaştırılarak kurulum yapıldı. Ancak buna rağmen nakil işlemi sistemde tamamlanmadığı için o tarihten bu yana internet hizmetim hiç
Türk Telekom Prime faturalı hattımda 15.09.2026 sabah saat 10.00’dan bu yana hiçbir şekilde mobil internete bağlanamıyor...um. Aynı sim kartı farklı bir cihaza takıp denememe rağmen hiçbir yerde ve hiçbir şekilde mobil veri bağlantısı sağlanamıyor. Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetl
