Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom

10100
(36.452 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

233.165 Şikayet
Türk Telekom
10100
(36.452 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Mehtap Mahallesinde Sürekli Fiber Kesintisi Ve Yanıtsız Ertelenen Arıza Tarihleri

profile
Erdem
30 Mart 08:32
287
mehtap-mahallesinde-surekli-fiber-kesintisi-ve-yanitsiz-ertelenen-ariza-tarihleri-1.jpg

Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerindeki Çelişki

profile
Ufuk
30 Mart 08:25
194
1
Alaaddin sonuçtan hiç memnun değil

Balıkesir Marmara’da Apartmanımıza Altyapı Gelmemesi Ve Sürekli Yanıtsız Başvurular

profile
Alaaddin
30 Mart 08:12
221

Cayma Bedelinin Aşırı Yüksek Ve Mevzuata Uymayan Hesaplaması

profile
Çetin
30 Mart 07:58
1.263

Numara Taşıma Sonrası SIM Kart Aktif Edilmedi

profile
Berkay
30 Mart 04:30
228

Türk Telekom'da Satın Alınan Sosyal Medya Paketi Aktivasyon Sorunu Ve Haksız Fatura

profile
Yadigar
30 Mart 03:40
234
turk-telekomda-satin-alinan-sosyal-medya-paketi-aktivasyon-sorunu-ve-haksiz-fatura-4.jpg
turk-telekomda-satin-alinan-sosyal-medya-paketi-aktivasyon-sorunu-ve-haksiz-fatura-3.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Adreste Boş Port Olmadığı İçin İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

profile
Serkan
30 Mart 03:09
253
yeni-adreste-bos-port-olmadigi-icin-internet-baglantisi-saglanamiyor-1.jpg

İnternet Kesintisi Ve Modem Gelmemesi İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Ayşe
30 Mart 01:43
263

Aynı Ayda Çift Ücretlendirme, 1.400 TL Fazla Alındı

profile
Kaan
30 Mart 01:34
133
ayni-ayda-cift-ucretlendirme-1400-tl-fazla-alindi-1.jpg

Aynı Paketten Çift Ücret Çekildi: İptal Ve İade Talebi

profile
Ünzile
30 Mart 01:34
153
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Hat Sonrası 2800 TL Haksız Borç

profile
Fatih
30 Mart 01:15
158
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da Yetkisiz İşlemler Ve Binlerce Liralık Ücretlendirme Nedeniyle Güvenlik Endişesi

profile
İsmail
30 Mart 01:15
206

Türk Telekom'da Teslim Edilen Cihazın Sistemde Görünmemesi Ve Haksız Ücret Uyarıları

profile
Habip
30 Mart 01:11
311
turk-telekomda-teslim-edilen-cihazin-sistemde-gorunmemesi-ve-haksiz-ucret-uyarilari-2.jpg

Faturamda 1.110 TL Ani Artışa Şikayet

profile
Nazım
30 Mart 00:58
168
faturamda-1110-tl-ani-artisa-sikayet-1.jpg

Diyarbakır Bismil'de 3 Hafta Süren İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Talebi

profile
Ferhat
30 Mart 00:53
174

Mobil İnternet Hızı Sürekli Düşük, Kalıcı Çözüm Talep Ediyorum

profile
Emine
30 Mart 00:43
206
mobil-internet-hizi-surekli-dusuk-kalici-cozum-talep-ediyorum-1.jpg
1
İlk sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da İzinsiz Taahhüt Yenilemesi Ve 5.479 TL Cayma Bedeli İptali

profile
İlk
30 Mart 00:38
326

Aylık Bin Lira Ücretine Karşı Yavaş İnternet Ve Haksız Fatura Şikayeti

profile
Lol
30 Mart 00:33
184
aylik-bin-lira-ucretine-karsi-yavas-internet-ve-haksiz-fatura-sikayeti-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinde İhmali Ve Sorumluluk Reddi

profile
Mustafa
30 Mart 00:24
108
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Prime Tarifeli Mobil Hatta Kesintili Şebeke Ve İnternet Sorunları

profile
Ahmet
30 Mart 00:04
445
Prime Tarifeli Mobil Hatta Kesintili Şebeke Ve İnternet Sorunları

İzinsiz Abonelik Ve 558 TL Haksız Ücretin İadesi Talebi

profile
Tuncel
30 Mart 00:04
261

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?

Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.

Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?

Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.

Türk Telekom online işlemler nelerdir?

Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.

Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?

Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.