3480 Numaralı İzinsiz Abonelik Ücreti Ve İade Talebi

Türk Telekom hattım olan 5069****98 numaralı hattımda yaklaşık 2 aydır 3480 numarası üzerinden bir abonelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu aboneliğe bilerek ve isteyerek herhangi bir onay vermedim, kendi kendine başlamış gibi görünüyor ve faturalarımda ek ücretlere sebep oluyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu durumla ilgili şikayet edebileceğimi ilettiler ancak haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretlendirme için herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücretler fatura kalemlerimde detaylı şekilde yer alıyor.

İznim ve bilgim dışında başlatılan bu 3480 aboneliğine ait son 2 aydaki tüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini ve bu aboneliğin tamamen iptal edilerek hattım üzerinden tekrar böyle bir ücretlendirme yapılmamasını talep ediyorum.