Türk Telekom

Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak, kendisini müşteri temsilcisi olarak tanıtan ve adının A****** Y***** olduğunu... söyleyen kişi, geçen hafta annemle iletişime geçti. Annemin kullandığı 0544 *** ** 11 numaralı hattın sistemde kardeşim adına göründüğünü, bu hattı annemin üzerine devredeceğini b...

18 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom ev internetimin nakil işlemini bir türlü yaptıramıyorum. İlk gelen ekip, bina kutusun...da sinyal olmadığını, sinyal geldikten sonra tekrar geleceklerini söyleyip gitti. Yaklaşık 3 gün bekledim, ne arayan oldu ne gelen. Sonrasında yeniden randevu oluşturdum, bu sefer...

Türk Telekom mobil hattım için 30.07.2026 tarihinde saat 23:04’te ek internet paketi satın aldım. Satın alımın hemen ard...ından “satın almış olduğunuz pakete ilişkin evraklarınız linktedir.” şeklinde bir SMS aldım ve bu mesaj üzerine paketin tanımlandığını düşünerek hattımı normal şekilde kullanmaya d...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 31.07.2026 tarihinde saat 14:30 itibarıyla, ...bölgede arıza olduğu söylenerek internetim tamamen kesildi. Bu kesintiden önce bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı. Hibrit çalışan bi...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetim 3 gündür tamamen çalışmıyor. Aksaray Merkez Küçükbölcek Mahallesi 2633 so...kaktaki adresimde 8801882768 numaralı abonelik üzerinden internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ve arıza kaydı sistemine ulaşmayı denememe...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Ankara Nallıhan’daki adresimde 16 Mayıs 2026 tarihinden beri bağlantı arızası y...aşıyorum. İnternetim sürekli kesik durumda ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sadece kayıt oluşturuluyor, ancak hiçbir...

Sivas Altınyayla Altınyurt Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. Yaklaşık iki aydan uzun süredir hem Türk Telekom mobil hatla...rımızda hem de sabit internetimizde ciddi çekim sorunu yaşamaktayız. Gün içinde neredeyse hiç çekim olmuyor, sadece zaman zaman geceleri hat çekmeye başlıyor. Konuyla ilgili defal...

Türk Telekom mobil hattıma hiçbir şekilde talep etmediğim halde yurt dışında paket tanımlanmış ve bu durum bana hiç bilg...i verilmeden faturama yansıtılmıştır. 27 Temmuz – 31 Temmuz tarihleri arasında, telefonumu ve interneti kullanmadığım, roaming'i dahi açmadığım halde hattıma her gün 349 TL “yurt d...

İki gündür Türk Telekom mobil hattımda Pendik Güzelyalı Perçem Sokak, Pendik Liman civarında neredeyse hiç internet kull...anamıyorum. Hattım 5g destekli olmasına rağmen telefonum çoğu zaman 4.5G’de kalıyor ve bu durumda bile mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç açılmıyor. Bu sorun iki günd...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 10 Temmuz’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık üç haftadır... evde internet yok ve bu durum günlük işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede teknik aksaklık olduğu, kabloların bağla...

Türk Telekom hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek istiyorum. Özellikle içinde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS... bulunan, ücreti 425 TL olan Rahatlatan 20 tarifesine geçiş talebim var. Ancak Türk Telekom uygulaması üzerinden bu geçişi yapabileceğim herhangi bir bölüm bulunmuyor, uygulamada b...

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusunda bulundum ve 31 Temmuz 2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum iç...in randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra bana SMS ile 274673590 numaralı işlem içi...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittiği için bugün yeni paket almak istedim. 60 GB’lik tarifeyi yenilemek istediğim...de “bekleyen servisler var, şu an paketinizi yenileyemiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem yapamıyorum, oysa hem online işlemler ekranında hem de kendi kontrollerimde hattım...

31 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.52’de 0 55*********00 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Bu numaradan zaten ne...redeyse her gün aranıyordum, daha önce açamamıştım, bugün açabildim. Görüşmede bana mevcut hattım için tarife değişikliği teklifi yapıldı, ben ise teklifi açıkça reddettim ve hiçbi...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 20 Temmuz’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık on gündür yol çalışm...ası nedeniyle kabloların koptuğu, ardından ekiplerin gelip kabloları tekrar bağladığı söylendi ancak buna rağmen hâlâ internetim yok. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağl...

Türk Telekom’un yıllardır süren yaklaşımı nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur ediliyorum ve bu durumu bilgilerinize sun...mak zorunda kalıyorum. Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’ndeki adresimde farklı bir internet sağlayıcısından hizmet almak istiyorum, ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için her sef...

Türk Telekom hattımın internet bağlantısında yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternete girerken sürekli kesin...tiler oluyor, özellikle video izlerken bağlantı donuyor ve sayfalar açılmıyor. 5 ghz bağlantısına geçildikten sonra bu sorunlar daha da arttı ve internet neredeyse kullanılamaz hal...

TTNET üzerinden 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. Oturduğum bölgede devam eden inşaat çalışmaları sı...rasında kepçe ve iş makineleri kazı yaparken internet kabloları koparılıyor. 07.05.2025 tarihinde yine iş makineleri kabloları kopardı ve o günden beri binadaki tüm komşularla birl...

Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmetim 20 Haziran’dan bu yana, yani yaklaşık 51 gündür ...tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evimde hiç internet erişimi olmadı. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak sistem üzerinden sürekli arıza kaydı oluşturuluyor ve en son 178729702...

Türk Telekom operatörü kullanmaktayım. Daha önce “Yeni Süper Avantaj 25 GB” isimli ek paketi almıştım. Sonrasında bu ek ...paketi iptal etmeme rağmen yaklaşık 2 ay önce yeniden yenilendi ve hattıma yansıtıldı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde fatura kesim tarihinde bakım onarım sebebiyle teknik bir ...

Türk Telekom faturalı hattım için “Tarifem yurt dışında” paketini satın alarak Samos adasında hattımı kullanmak üzere yu...rt dışı kullanımımı ve dolaşımı açtım. İnterneti kullanabiliyorum ancak arama yapamıyorum. Bunu özellikle taksi çağırmak için arama yapmam gerektiğinde fark ettim ve ciddi mağduriy...

Türk Telekom mobil abonesiyim ve uzun süredir Yeni Nesil Prime Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede mobil erişi...m noktası (hotspot) özelliğini şimdiye kadar herhangi bir kota sınırlaması olmadan kullanabiliyordum. Örneğin geçtiğimiz fatura döneminde telefonumun kayıtlarına göre yaklaşık 137 ...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattını kullanıyorum ancak Hatay Defne Sümerler bölgesinde yaşadığımız sorunlar nedeni...yle artık operatörü değiştirmeyi düşünüyorum. Özellikle son 4–5 gündür Hatay merkez çarşının kalbi olan Sümerler’de hem internet bağlantısında hem de şebekede ciddi problemler yaşı...