to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Çekim kalitesi zaten düşük olmasına rağmen, fiyatı nispeten uygun ol...duğu için yıllardır müşterisiyim. Ancak son yaşadığım süreçte hem bilgilendirilmemem hem de geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Taahhüdüm bitmesine yakın hiçbir şekil
Yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve binamızda hiçbir dairede internet hizmeti verilmiyor. İn...ternet bağlantımız 10.10.2026 tarihinde gitti ve o tarihten bu yana hâlâ sorun çözülmedi. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 9–10 kez arıza kaydı açılması için aradı
5 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Mall Of’ta bulunan Türk Telekom şubesine giderek 100 Mbps evde internet başvurusu yaptım.... Şubedeki yetkiliyle birlikte ekrandan paket detaylarını gördüm ve ilk 3 ay için 744 TL + 100 TL modem ücreti, sonraki 15 ay için ise 1.274 TL + 100 TL modem ücreti üzerinden anlaş
Türk Telekom ev interneti bir haftadır kesik; her gün yarın saat 19:00'da internet verileceğini söylüyorlar. Şimdi ise K...asım ayının 9'unda kesileceğini belirtiyorlar. Ev internetimin cayma bedelsiz kapanmasını istiyorum. Evde ne televizyon çalışıyor ne başka bir şey. Bugün gelip yeni kabloyu binaya
Türk Telekom mobil hattımla ilgili bir fatura ödemesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Elim adındaki eşimin üzerine kayı...tlı hatta ödeme yapmam gerekirken, aynı zamanda Türk Telekom’da borcu bulunan Ş***** T*** isimli bir şahsın borcunu yanlışlıkla ödedim. Ödeme 05.10.2026 tarihinde İş Bankası üzerin
TTNET abonesi olarak İnegöl Akhisar Mahallesi’ndeki adresimde VDSL altyapıda yaşadığım arıza nedeniyle hem uzun süre int...ernetsiz kaldım hem de teknik servis çalışanlarının ırk temelli ayrımcı ve saygısız tavrına maruz bırakıldım. Yaklaşık bir hafta boyunca internet hizmeti alamadım ve kesinti nedeni
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım faturalı 20 GB paketim varken, Türk Telekom uygulamasına girdiğimde ana sayfa...da istemediğim halde “Yeni Nesil Sınırsız” isimli bir paket karşıma çıktı. Herhangi bir satın alma niyetim olmadan, sadece kapatmak için ekrana tıkladıktan sonra bu paketin 750 TL
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 5 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Bağlantı hiç gelmiyor ve bu sü...re boyunca hizmetten faydalanamıyorum. Arıza ile ilgili her aramamda, sistem üzerinden ertesi gün için arızaya bakılacağı bilgisi verildi ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. En so
Türk Telekom mobil hattım üzerinden iki gün önce Türk Telekom mobil uygulamasına sadece fatura ödemek için giriş yaptım.... Uygulamada dolaşırken aniden karşıma çıkan sınırsız internet paketi teklifine, istemeden yanlışlıkla onay tuşuna bastım. Hemen ardından, yaklaşık 5 saniye bile geçmeden bu paketi
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim Elazığ Merkez Sürsürü Mahallesi 16549. Sokak’taki adresimde 4 gündür tamamen... kesik durumda. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, hattımda sorun olduğunu söylediler ancak arad
Bugün Türk Telekom tarafından 0555********00 numaralı hattan gün içinde 10 defadan fazla arandım. Öğretmenim ve gün boyu...nca okulda derste olduğum için aramaları özellikle açmadım, defalarca kez de meşgule attım. Tüm bunlara rağmen aynı numaradan ısrarla aranmaya devam edildim. Ayrıca tarafıma iki k
26 Ekim 2026 Pazartesi günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti aboneliğimin yeni adresime nakledilm...esini talep ettim. Görüşmede, 30 Ekim 2026 Cuma günü 10.00-12.00 saatleri arasında adresime gelinerek nakil işleminin gerçekleştirileceği bilgisi verildi ve bu doğrultuda randevu o
Türk Telekom mobil faturalı hattımla ilgili yaşadığım yönlendirme sorununun bir türlü çözülememesi nedeniyle bu şikayeti... yazıyorum. Geçen ay yaptığım trafik kazası sonrasında hattımı kardeşimin hattına yönlendirdim. 27 Ekim itibarıyla yönlendirmeyi defalarca kaldırmama rağmen hattım hâlâ kardeşimin
Türk Telekom’a ait Tivibu hizmetiyle ilgili bilgim ve onayım dışında açılmış bir abonelik hakkında elime ödeme emri/tebl...igat ulaşması üzerine bu şikayeti yazıyorum. 23’ünde muhtarlığa bırakılan tebligattan 29’unda haberdar oldum. Dosya numarası olarak 2026/596102 bilgisi yer alıyor. Ben böyle bir ab
Türk Telekom ev internetimde 29 Ekim 2026 tarihinden bu yana hiç bağlantı yok, internete hiçbir şekilde giremiyorum. Mod...emim açık olmasına rağmen uzun süredir hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğunu söylediler ve önce 30 Ekim’de düzeleceğini, ardından 31 Ekim
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında, Küçükçekmece Sefaköy Kartaltepe Mahallesi’ndeki adresimde 24 Ekim tar...ihinden itibaren hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Prime müşteri olmama rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayımız alınmadan internet bağlantımız tamamen kesi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ev internetimiz her gün akşa...m saat 18.00’den sonra “çalışma var” denilerek tamamen kesiliyor, sadece gündüz saatlerinde erişim sağlayabiliyoruz. Bu nedenle akşamları ne Tivibu üzerinden televizyon izleyebiliy
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz için Darıca Abdi İpekçi Mahallesi’indeki yeni adresimize modem nakli talebinde bu...lunduk. Günlerce aramamıza rağmen ekipler sürekli gelmeyi erteledi, sonunda geldiklerinde ise adrese internet bağlanamadığını söylediler. Yıl 2026 olmuş, Marmaray’ın hemen dibindek
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 23.10.2026 Cumartesi sabahı saat 11.30 civarından bu yana, yani yaklaşık bir haft...adır hiç internet hizmeti alamıyorum. Sadece benim dairemde değil, binamızdaki ve çevremizdeki birçok dairede de aynı kesinti yaşanıyor. Günün hiçbir saatinde bağlantı gelmiyor, te
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır FiberHGW_ZY9981 model modemimle bağlanmam...a rağmen internet hizmetimde ciddi performans sorunları yaşıyorum. Wi‑Fi bağlantım aktif ve modeme sorunsuz bağlı görünse de hem günlük kullanımda hem de çevrim içi işlemlerde inte
Mehmet Akif Mahallesi Hazar Sokak, Küçükçekmece / İstanbul adresinde bulunan binamız kentsel dönüşüm kapsamında yeniden ...inşa edilmiştir. Binamıza internet altyapısının getirilmesi için daha önce Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek dilekçe verdik. Bize en kısa sürede altyapının getirileceği ve bina gir
Türk Telekom mobil hattımla yaklaşık bir aydan uzun süredir Gaziantep genelinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğu...m birçok bölgede hat ya tamamen çekmiyor ya da konuşma sırasında ses karşı tarafa gitmiyor ve bana da sağlıklı bir şekilde ulaşmıyor. Yaşadığım bu sorun sebebiyle ailemle, işimle
12.10.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online kanalla yeni bir hat için e-sim başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında ...müşteri temsilcisi tarafından arandım, e-Devlet doğrulamasına kadar tüm işlemleri yaptık ve sözleşme de bu süreçte onaylandı. Görüşmede, sözleşme tamamlandıktan sonra e-posta adres
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim. Hattım için 12 aylık kontratlı bir tarifem vardı. Ben yurt dışı...ndayken bu 12 aylık kontrat süresi bitmiş ve Eylül ayından itibaren, benim herhangi bir onayım alınmadan, kendi belirledikleri bir ücretlendirme ile hattıma iki aylık dönem için ya
