to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım ve yaklaşık son bir yıldır evimde doğru düzgün internet hizmeti a...lamıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kopmalar yaşanıyor, bu nedenle evde internete ihtiyaç duyduğum pek çok durumda mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda h
Türk Telekom Mersin Forum bayisi üzerinden 08.09.2026 tarihinde sınırsız kota 5g Turbobox hizmeti siparişi verdim. 11.09....2026 tarihinde 13.30-18.00 saatleri arasında kurulum için 276697456 numaralı randevu SMS’i tarafıma iletildi. Ancak randevu günü saat henüz 18.00 bile olmadan, yaklaşık 17.00 civa
Türk Telekom mobil hattımı eski eşimin üzerine kayıtlı olduğu için kendi adıma almak istiyorum. Eski eşim bu işlem için ...bizzat Kocaeli Körfez Türk Telekom bayisine gitmesine rağmen, sistemde annesinin kızlık soyadı harflerinde tutarsızlık olduğu gerekçesiyle hat devir işlemini gerçekleştirmiyorlar.
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2026 döneminde 16.987,25 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa önceki aylarda fatura...larım yaklaşık 2.500 TL civarında geliyordu ve bu dönem için de en fazla 5.000 TL civarında bir fatura bekliyordum. Bu olağan dışı yüksek faturanın tamamen müşteri temsilcisinin ya
Türk Telekom internet aboneliğimi, aynı il, ilçe ve mahalle içerisinde yaptığım adres değişikliği nedeniyle yeni adresim...e taşımak istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, yeni adresimde fiber internet kapasitesinin dolu olduğu ve bu nedenle tarafıma internet hizmeti verilemeyeceği
Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan İnternet” kampanyası kapsamında aldığımız ev interneti yaklaşık iki aydır tama...men çalışmıyor. Bu süre içinde evde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Yaşadığımız bu kesintiyle ilgili olarak Türk Telekom şubesine gidip durumu defalarca anlattık. Şubede tarafımı
Türk Telekom ev internetim 15 Ağustos’tan bu yana, yani tam bir aydır tamamen kesik durumda. Uşak Merkez Karaağaç Mahall...esi 3. Ak Sokak Umut Apartmanı’nda oturuyorum ve yalnızca benim hattım değil, bulunduğumuz yerdeki üç binanın da interneti yok. Bu süre içinde defalarca, en az 10 kez çağrı merkez
Türk Telekom Antalya Manavgat bölgesinde kullandığım fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. Fiber internet kablo çekimi için daha önce bir randevu talebi oluşturmuştum ancak mesaide olduğum için evde olamayacağımdan randevuyu iptal edip yeni bir randevu almak zor
Türk Telekom hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 Eylül tarihinden beri Bursa Kestel ilçesinde telefon hattımın çekim gücü bel...irgin şekilde azaldı. Daha önce böyle bir problem yaşamazken son 2–3 haftadır hem internetim zayıf çekiyor hem de arayan kişiler çoğunlukla bana ulaşamadığını söylüyor. Bulunduğum
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinden yaklaşık 24 Eylül 2026 tarihinden beri faydalanamıyorum. N...eredeyse 1 aydır internetim tamamen kesik durumda ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “genel arıza / genel bakım”
Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi 208. Sokak No:16 Daire:4 Osmangazi / Bursa adresindeki Türk Telekom internet aboneliğimde,... sözleşmemde 50 Mbps olarak tanımlı olmasına rağmen uzun süredir en fazla 16 Mbps hız alabiliyorum ve bu hızı da çoğu zaman tam olarak kullanamıyorum. İnternet bağlantımda sık sık
TTNET internet aboneliğimin 7047172480 numaralı fiber hattının Derince’den Doğubayazıt’a nakli için 04.09.2026 tarihinde... başvuruda bulundum ve 27682685 numaralı kurulum randeusuyla 15.09.2026 tarihinde 13.30–18.00 saatleri arasına randevu verildi. Bu saatler arasında tüm gün evde olmama rağmen hiçbi
13 Ağustos’ta Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. İlk verilen randevuda ekipler ...adresime geldi ve hatta ekipman eksikliği olduğu, nakil için hat çekilmesi gerektiği söylendi. Bu işlem yapılmadan geri döndüler. Sonrasında tarafıma yeniden randevu verildi ancak
Anneme ait Türk Telekom mobil hattının taahhüdü geçen ay bittiği için hattı Vodafone’a taşıdık. Taahhüt bitiş sürecinde ...Türk Telekom’a geçen ay biri yaklaşık 800 TL olmak üzere iki ayrı fatura ödemesi yaptık. Buna rağmen bu ay tekrar 536 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını gördük ve son ödeme
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat ve ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimde h...em mobil hattımda hem de ev internetimde ciddi şebeke ve çekim sorunu yaşıyorum. Evde çoğu zaman internet neredeyse hiç çekmiyor, mobil hatta da nereye gidersem gideyim sağlıklı bi
Öğrenciyim ve bütçem oldukça kısıtlı olmasına rağmen Türk Telekom’un mobil hat için sunduğu yeni tarife ve kampanya fiya...tları benim için çok yüksek kalıyor. Taahhüdüm bittiği için operatör değiştirmeyi düşünüyordum ancak Türk Telekom’a geçmek istediğimde de bana uygun, makul fiyatlı bir paket sunulm
TTNET tarafından fiber internet için defalarca aranarak evime kadar fiber altyapının geldiği ve kurulum yapılacağı söyle...ndi. Bunun üzerine tarafıma 20.07.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. O günden bu yana toplam dört kez evde ekipleri beklememe rağmen ne gelen o
İstanbul Çekmeköy’deki adresim için Türk Telekom üzerinden Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper paketine 04.06.2025 tar...ihinde internet başvurusu yaptım. Ancak altyapı eksikliği gerekçesiyle o tarihten bu yana internet bağlantım bir türlü gerçekleştirilmedi ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süreçte Tür
15.09.2026 tarihinde saat 16:54’te, 0555********00 numaralı hattan Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. G...örüşme sırasında görevli personelin üslubu ve yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Temsilciyle konuşma esnasında, talebime karşılık olarak “o zaman hattınızı iptal ediyorum, n
15 Eylül 2026 günü saat 16.15–16.31 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerinden mobil hattımla ilgili olarak arandım. ...Mevcut Mobil Avantaj 25 GB tarifemde son iki fatura dönemim kaldığını, yeni tarifede yüzde 28 indirim uygulanacağını ve eski faturamın 356 TL iken yeni faturamın yaklaşık 470 TL ol
01.04.2026 tarihinde Türk Telekom Canpark AVM şubesine sadece mevcut tarife yenileme işlemi için gittim. Ancak işlem yap...an görevli, benim bilgi ve onayım dışında hem yeni bir abonelik başlatmış hem de bana modem satmış, buna rağmen mevcut aboneliğimi iptal etmemiş. Ben de her zamanki gibi faturamın
12.09.2026 tarihinde başka bir operatörden Türk Telekom’a geçmek için başvurdum. Bayide bana “Hit Yeni 5” isimli, 10 GB ...internet, Türk Telekomlularla sınırsız konuşma, her yöne 500 dakika ve 500 SMS içeren paketin aylık 300 TL olduğu, vergilerle birlikte 326 TL tutacağı bilgisi verildi. Bayide bana
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Uygulama üzerinden görüntülediğim... gelecek dönem, yani Ekim ayı faturamda tutarın 638 TL olarak göründüğünü fark ettim. Oysa daha önceki faturalarım 547 TL civarındaydı ve bu ay herhangi bir paket değişikliği, ek t
TTNET üzerinden yaklaşık 10 yıldır aynı adreste 75 Mbps’ye kadar limitsiz hiper internet hizmeti kullanıyorum. 1.09.2026... tarihinde bölgemizdeki altyapı sebebiyle internet hizmeti tamamen kesildi ve o günden bu yana yaklaşık 15 gündür bağlantı alamıyorum. Bu kadar uzun süre kesinti kabul edilebilir b
