to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom sabit internet aboneliğime ait 7025766373 numaralı fatura hesabımda mükerrer ödeme sorunu yaşıyorum. 15.10....2026 tarihinde 9539 ile biten Akbank kredi kartımdan manuel olarak ödeme yaptım. Buna rağmen borç tutarı sistemde düşmediği için 16.10.2026 tarihinde bu kez de otomatik ödeme talim
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin naklini 13 Ekim’de Mardin Kızıltepe’deki yeni adresim için başlattım. Aradan 20 g...ün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Sistem üzerinden en az 5 kez randevu oluşturuldu, 15, 20, 21, 23 ve 27 Ekim tarihleri için SMS ile randevu bilgisi gönderi
Sakarya Karasu’daki yazlık evime altyapı getirilmesi sürecinde Türk Telekom yetkilisi geldiğinde, sadece altyapı için im...za verdiğimizi düşünürken bize hiçbir açıklama yapılmadan kafasına göre internet ve Tivibu içeren bir paket tanımlamış. Hangi pakete geçtiğimiz, paket içeriği ve ücretiyle ilgili n
R****** G*******, 1029708262 sözleşme numarasıyla Digiturk abonesiyim. 31 Temmuz’dan bu yana, yaklaşık 90 gündür, evime ...kadar fiber hat çekilmiş olmasına rağmen altyapı sağlayıcısı Türk Telekom tarafından bir türlü fiber modem getirip kurulum yapılmadı. Digiturk’ten “altyapı sağlayıcısı çalışmalara
Yaklaşık 6 aydır Kartal Hürriyet Mahallesi’indeki adresimize internet bağlanmasını bekliyoruz. Sonunda altyapı geldi, 3 ...gündür de evde ekipleri bekliyoruz ancak bir türlü bağlantı yapılmadı. 28’ine randevu verildi gelinmedi, 29’una randevu verildi yine gelinmedi, 30’unda geldiler fakat bu sefer de b
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum. Mardin Kızıltepe’deki adresimde 20 Ekim’den bu yana... internete hiç erişemiyorum. Uygulama ve sesli yanıt sisteminde bölgede çalışma yapıldığı ve arızanın en kısa sürede giderileceği bilgisi veriliyor ancak aradan günler geçmesine ra
2026 yılı Ağustos ayı içerisinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak ev interneti için kullandığım modem...imin eski olduğu, çekim gücünün düşük kaldığı ve fiber altyapıya uygun olmadığı söylendi. Benim herhangi bir modem talebim yokken, müşteri temsilcisinin yönlendirmesine güvenerek m
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan yurt dışı paketi açıldığı için faturama 369 TL ek ücret yansıtılmı...ştır. Fatura kesim tarihim 30’u ve ben de aynı gün yurt dışına çıktım. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya onay SMS’i almadığım halde, sadece bir günlük kullanım için bu tutarın
İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Polat Sokak No: 6 adresindeki sıfır binaya yeni taşındım. Binada Türk Telekom’a... ait fiber kutusu bulunmasına rağmen hiçbir dairenin içine internet kablosu çekilmemiş durumda. Toplam 12 dairede oturan herkes bu nedenle mağdur oluyor. Müteahhidin Türk Telekom
Türk Telekom faturalı hattımda Apple Watch Series 9 (Wi‑Fi + Cellular) akıllı saatim için aktif Tek Numara Teknolojisi S...ervisi aboneliğim bulunuyor. 09.10.2026 tarihinde teknik bir işlem nedeniyle iPhone 17 Pro üzerindeki Watch uygulamasından hücresel planı sildim ve aynı saatime yeniden yüklemek is
30.10.2026 tarihinde saat 13:17’de Akbank hesabımdan kendi VakıfBank hesabıma “TT Mobil İletişim Hizmetleri a. Ş.” açıkl...amasıyla 0,20 TL gönderildiğini tesadüfen fark ettim. TT Mobil’de üzerime kayıtlı herhangi bir hat aboneliği bulunmamaktadır. İşleme ait sorgu referans numarası 7416480, işlem numa
İstanbul Bahçelievler Yeşiltepe Mahallesi İkinci Ara Sokak’ta bulunan bölgemizde, bir binanın yıkımı sırasında Türk Tele...kom’a ait internet altyapı kablolarının kopması sonucu salı gününden beri ev internetimiz tamamen kesilmiş durumdadır. Evde hem uzaktan çalışma yapıyor hem de çocukların eğitim sür
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemini yaptırmak istiyorum. Aynı binada 1. Kattan 5. Kata taşınacağım ve ...internetimin de yeni daireme taşınmasını talep ettim. 30.10.2026 tarihinde gelen saha ekipleri, dairenin ankastresinin uygun olmadığını söyleyerek interneti ya duvarı delip dış kap
İskenderun’da Kuyumcu Hüseyin’in karşı istikametinde, Often ayakkabı mağazasının arkasında bulunan Türk Telekom müdürlüğ...üne Jandarma 40 tarifesine geçiş işlemi için gittim. Sıramı aldım ve beklemeye başladım. Bu sırada çalışanlardan biri Reels video izliyor, biri sigara almak için dışarı çıkıyor, di
Manisa’ya 18 Eylül’de taşındığımdan beri Türk Telekom “Fiberde Efsane Fırsat” ev internetimi sağlıklı bir şekilde kullan...amıyorum. İnternet bağlantısı bir yıldan uzun süredir gün içinde sık sık kopuyor, saatleri belli olmayan düzensiz kopmalar yaşıyorum ve ev internetim açık olsa bile sürekli oturum
Samsun İlkadım Yaşardoğu Mahallesi Sansar Sokak’taki evime taşındığımdan beri port sorunu nedeniyle internet bağlatamıyo...rum. Türk Telekom’un Kale Mahallesi Cephane Sokak’taki müdürlüğü ve Samsun Canik bölge müdürlüğü bu sorunu çözmüyor, telefonlara da cevap vermiyor. Kale Mahallesi Cephane Sokak No
Türk Telekom mobil hattımda MSB 40 GB tarifesini kullanıyorum. Benim referans olduğum kişi ise MSB 10 GB tarifesini kull...anmak istediğini özellikle belirtmesine rağmen, ona da otomatik olarak 40 GB’lik tarife tanımlanmış. Yani referans olduğum kişinin talep ettiği düşük paket yerine, benim kullandığı
Türk Telekom faturalı hattımda bilgim ve isteğim dışında 11858 numarası aranmış görünmektedir. Eylül ayında gerçekleşen ...bu arama nedeniyle faturama yüksek tutarda ücret yansıtılmıştır. Bu numarayı ben aramadım ve herhangi bir şekilde de bilerek arama yapmadım. Durumu fark eder etmez Türk Telekom il
20 Ekim 2026 tarihinde saat 16:48’de 3480 numarasından hattıma bir SMS geldi. Mesajda bir şifre yer alıyor ve bu şifreni...n girilmesi durumunda bir servis aboneliğinin yapılmış olduğu belirtiliyordu. Ancak tarafımdan ne bu şifrenin girişi ne de herhangi bir onay işlemi yapılmamıştır. Buna rağmen abone
Türk Telekom altyapı kablomuz koptuğu için yaklaşık bir aydır ev internetim...iz hiç çalışmıyor. Binamıza bu süreçte fiber altyapı da getirildi ve binamı
Türk Telekom evde internet hizmetinden faydalanamıyorum. 13 Ekim’de arıza oluştu fakat firma hiçbir aksiyon almıyor, ald...ığı aksiyonlar da yetersiz kalıyor. Müşteri memnuniyeti sıfır, hiç kimsenin umurunda değil. Hatta bulunan takım liderleri sizi dinlemek istemediklerinde hattı kapatıyorlar. Arızan
Türk Telekom ev interneti aboneliğim ve buna bağlı olarak kullandığım Tivibu TV hizmetim 26.10.2026 öğleden sonra beri ç...alışmıyor. Beş gündür ne ev internetimden ne de Tivibu hizmetinden yararlanamıyorum, bu nedenle mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyor ve kotamın da hızla tükenmesiyle mağduri
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettim, cayma bedeli ve tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödedim. Modemimi Türk ...Telekom bayisine bizzat teslim ettim ve imzalı teslim tutanağım da mevcut olmasına rağmen sistemde modem teslim edilmemiş gibi göründüğü için tarafıma haksız modem ücreti yansıtılı
