Prime45 Tarifi Ücretinde Aşırı Fark Ve Zayıf Çekim Şikayeti

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve hattımda şu anda Değerli Prime 45 tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen hattım için aylık 500 TL’nin üzerinde bir ücret ödüyorum. Benzer paketleri kullanan arkadaşlarım bana aylık 300 TL civarında ödeme yaptıklarını, yalnızca birkaç GB fark olduğunu söylüyor. Eski bir müşteri olmama rağmen, kampanyalı bir müşteri statüsünde de görünmüyorken, aynı hizmete yaklaşık 200 TL daha fazla ödeme yapmak zorunda bırakılmam adil bir fiyat politikası gibi gelmiyor.

Ben SMS kullanan bir kullanıcı değilim; buna rağmen her seferinde SMS ağırlıklı teklifler sunuluyor. İhtiyacımın internet ve dakika ağırlıklı olduğu defalarca belirtmeme rağmen bu konuda da bana uygun, makul fiyatlı bir teklif sunulmuyor. Üstelik yaşadığım bölgede çekim gücünden de memnun değilim, özellikle internet bağlantısı oldukça zayıf ve çoğu zaman işim internet üzerinden olduğu için bu durum beni ciddi şekilde zorluyor.

Hattımın son 4 hanesi 6408. Hem çekim kalitesi konusunda iyileştirme yapılmasını hem de yıllardır müşteri olmama rağmen ödediğim ücretin benzer paket kullanan diğer müşterilerle aynı seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Fiyatla ilgili makul bir güncelleme yapılmadığı takdirde tarife yenilemesi yapmayı düşünmüyorum.