Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom

10100
(35.617 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
232.065 Şikayet
Türk Telekom
10100
(35.617 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Nuran sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İzinsiz World Of Games Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Nuran
23 Ocak 23:46
71
turk-telekom-izinsiz-world-of-games-aboneligi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi 15 Gün Çözüm Bekleniyor

profile
Elif
23 Ocak 23:46
5

Türk Telekom Aktif Görünen 20 GB İnternet Paketi Kullanılamıyor

profile
Usserr
23 Ocak 23:46
224

Bodrum Turgutreis’te 15 Gün İnternet Kesintisi Ve İletişim Sorunu

profile
Aleyna
23 Ocak 23:34
171

Altyapı Yokken Haksız Fatura Kesilmesi Ve Hatalı Cayma Bedeli İadesi Talebi

profile
Burcu
23 Ocak 23:34
244
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Bina Girişine Fiber Hattının Çekilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Ayşe
23 Ocak 23:28
309
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da 15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Müdahale Talebi

profile
Songül
23 Ocak 23:28
157

E-Devlet'te İzin Almadan Veedz Aboneliği Başlatıldı Ve Faturama Yansıtıldı

profile
Muhammet
23 Ocak 23:22
172
e-devlette-izin-almadan-veedz-aboneligi-baslatildi-ve-faturama-yansitildi-1.jpg

Kişisel Verilerim Çalındı, İnternet Hizmetim Kesildi

profile
Kader
23 Ocak 23:22
919
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Kesintili İnternet Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
Bahadır
23 Ocak 23:15
176
kesintili-internet-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-2.jpg
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Sayfası Ve Hesabımda Görülen Fiyat Tutarsızlığı

profile
Adem
23 Ocak 23:15
154
kampanya-sayfasi-ve-hesabimda-gorulen-fiyat-tutarsizligi-3.jpg
kampanya-sayfasi-ve-hesabimda-gorulen-fiyat-tutarsizligi-2.jpg
kampanya-sayfasi-ve-hesabimda-gorulen-fiyat-tutarsizligi-1.jpg

Türk Telekom'dan Aşırı Ücret Teklifi Ve Numara Taşıma Reddi

profile
Olgun
23 Ocak 22:54
245

4 Günlük Kullanım İçin 193 TL Faturaya İtiraz

profile
Ömer
23 Ocak 22:54
191
4-gunluk-kullanim-icin-193-tl-faturaya-itiraz-2.pdf
4-gunluk-kullanim-icin-193-tl-faturaya-itiraz-1.pdf

İzinsiz Oyun Aboneliği Ve Türk Telekom Paket Ücretlendirmeleri İptali Ve İadesi

profile
Ahsen
23 Ocak 22:54
227
izinsiz-oyun-aboneligi-ve-turk-telekom-paket-ucretlendirmeleri-iptali-ve-iadesi-3.jpg
izinsiz-oyun-aboneligi-ve-turk-telekom-paket-ucretlendirmeleri-iptali-ve-iadesi-2.jpg
izinsiz-oyun-aboneligi-ve-turk-telekom-paket-ucretlendirmeleri-iptali-ve-iadesi-1.jpg

İzinsiz World Of Game Üyeliği Ve 600 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Nuran
23 Ocak 22:54
127

Tivibu Süper Pakette İptal Sonrası Ücret İadesi Talebi

profile
Yaren
23 Ocak 22:54
344

Türk Telekom'da Haftalık Kullanım İçin 1300 TL Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Sündüs
23 Ocak 22:47
152
turk-telekomda-haftalik-kullanim-icin-1300-tl-fatura-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

İzin Almadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve 279 TL Ücretin İadesi Talebi

profile
Ozgur
23 Ocak 22:47
131
izin-almadan-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-279-tl-ucretin-iadesi-talebi-1.jpg
1
Özay sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da Alacak Ödemesi İçin Kanal Erişimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Özay
23 Ocak 22:38
133

Şok Net İptal Edilmeyince Yeni Türk Telekom İnternet Başvurum İlerlemiyor

profile
Regaip
23 Ocak 22:38
160

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.