Türk Telekom Sabit Hat Kesintileri Ve Haksız Fatura İtirazı

Türk Telekom sabit hattımda 21 Eylül’de başlayan ve çok uzun süren bir kesinti yaşadım. 21 Eylül’de tamamen giden hat, 13 Ekim’de ancak düzeldi, 21 Ekim’de ise tekrar kesildi ve bu sürelerde hiç hizmet alamadım. Buna rağmen üzerime yaklaşık 540 TL tutarında fatura çıkarıldı.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arızanın giderilmesini istedim, hatta iki defa telefon yüzüme kapatıldı. Hizmet alamadığım döneme ait bu faturanın düzenlenmesini ve haksız ücretlendirmelerin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sık yaşanan bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce incelenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.