to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’daki 7038084461 numaralı internet aboneliğimi 8.10.2026 tarihinde yeni adresim olan İstanbul Maltepe’deki a...dresime taşımak istediğimi belirterek müşteri hizmetlerini aradım. 8.10.2026 günü saat 15:50’de yaptığım görüşmede, yeni adresimde altyapı olmadığı ve bu nedenle internetimin taşın
Türk Telekom hattım 0544*******10 üzerinden internette gezinirken yanlışlıkla tıkladığım bir işlem sonucu, hiçbir onay v...ermediğim ve rızam olmadan başlatılan 3480 dijital abonelik ücreti faturama 319 TL olarak yansıtılmıştır. Bu hizmete yönelik bilgilendirilmedim, herhangi bir sözleşme ya da açık on
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Açıkçası bu kadar hızlı çözüleceğini düşünmemiştim."
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin İstanbul’dan İzmir’e nakli için 2 Kasım 2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru ...sırasında randevu sisteminde sorun yaşadıklarını, bu nedenle randevu veremediklerini, ekiplerin beni arayarak randevu oluşturacağını söylediler. Ancak üzerinden günler geçmesine ra
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet altyapısı nedeniyle sorun yaşıyorum. Balıkesir Sındırgı’da ikamet ediyorum ve y...aklaşık 3 yıldır yeni sabit internet bağlatmak için başvuru yapmama rağmen bir türlü bağlantı gerçekleştirilmiyor. Her seferinde altyapı gerekçesiyle oyalandığımı düşünüyorum ve bu
Türk Telekom hattım üzerinden YouTube.com Premium üyeliği için faturama 180 TL yansıtılmasına şoke oldum. Normalde Premi...um üyelik 99 TL iken, hattımdan neredeyse 2 katı kadar ücret çekildi. Numaram telefonuma kayıtlı olduğu için, hiçbir onay süreci yaşamadığımı düşündüğüm bir anda bu tutar faturama
Türk Telekom mobil hattımın numarasını yaklaşık 2–3 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden değiştirdim. Numara değişikliği...nden önce hiçbir sorun yaşamadan girebildiğim Türk Telekom mobil uygulamasına, numara değişikliğinden sonra hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için gerekli olan doğ
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev internetim bağlandıktan sadece 2 gün sonra, 27 Ekim’de kesildi ve o günden beri 35 g...ündür evimde internet yok. Evden çalışmak zorunda olduğum için bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesintiyle ilgili önce 20 gün sonra giderileceğine dair bir e‑mail aldım, dah
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hatay Dörtyol Devlet Hastanesi’nde yaklaşık 30 Kasım’dan beri ciddi çekim sorunu ...yaşıyoruz. Hastanenin acil servisi, giriş katı ve eksi 1. Katta bulunan MR, tomografi ve yemekhane kısmında telefonlarımız çekmiyor, internet bağlantısı kurulamıyor. Telefonlarımı
02.11.2026 sabahı İstanbul Bahçelievler Yenibosna’da bulunan, şube kodu 7100000 olan Türk Telekom bayisi Eda İletişim’e ...giderek hattım için e-sim değişikliği yapılmasını istedim. İşlemi yapan görevli T. C. Kimlik numaramı aldı, işlemi başlattı ancak hiçbir aşamada bu işlem için ücret alınacağına dai
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom’a, vefat eden babama ait 0532*****37 numaralı hattı kendi üzerimize almak için başvuru y...apıyoruz. İstanbul Sancaktepe’de iki ayrı şubeye ve Ümraniye şubesine gittik; hiçbiri işlemi yapmadı ve sürekli başka şubelere yönlendirdiler. Sonrasında merkez şubeye yönlendirild
Türk Telekom tarafından internet kurulumu için tarafıma verilen iki ayrı randevuya da uyulmamış, her iki seferde de kuru...lum ekibi adrese gelmemiş ve herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu öğrenmek için her defasında müşteri hizmetlerini kendim aramak zorunda kaldım. Çalışan bir vatandaş o
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında “Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) ” paketini kullanıyoru...m. Uzun süredir sık sık kopma ve bağlantı sorunları yaşıyordum ancak 05.11.2026 sabah saat 09:00 civarında modemdeki internet ışığı tamamen kırmızıya döndü ve o saatten bu yana int
Konya Meram Harmancık Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Dairemin kapısının önünde yaklaşık 5–6 aydır Türk Telekom’a ait fib...er kutusu olmasına rağmen yaptığım tüm altyapı sorgularında adreste altyapı olmadığı görülüyor ve internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 6 aydır evimde internet kullanamıyor olmam h
Türk Telekom evde internet hizmetini kullanmaktayım. İnternet bağlantım üç gündür tamamen kesik olmasına rağmen sorunum ...hâlâ çözüme kavuşturulmamıştır. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yetkili bir müşteri temsilcisine doğrudan ulaşamıyor ve sorunumla ilgili net bir bilgi a
Türk Telekom’un Tivibu Ev Super Paket abonesiyim. 4 Kasım 2026 tarihinde Tivibu’nun resmi sitesindeki “Tivibu Ev Super P...aket” tanıtım sayfasında “Gerçek 4 Ekran Deneyimi” ifadesini görerek bu hizmeti, aynı anda birden fazla ekrandan kullanabileceğim düşüncesiyle tercih ettim. Türk Telekom fiber inte
Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için 2 Kasım akşamı online başvuru yaptım. Başvuru sonrasında Dijital K...urye kaydı oluşturuldu ve hat teslimi için 3 Kasım tarihi verildi. O günden bu yana hattımın teslim edilmesini bekliyorum. Türk Telekom’un Dijital Kurye takip ekranına girdiğimde
Türk Telekom mobil hat müşteri hizmetlerinden, babamın üzerine kayıtlı olan hatta bugün yapılan 4 ayrı arama nedeniyle r...ahatsız ediliyorum. İlk arama 5 Kasım saat 10.03’te, diğer aramalar ise sırasıyla 10.37, 11.12 ve 11.48’de yapıldı. Sabah yapılan ilk aramada, hattın sahibi olmadığımı ve o anda d
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve iznim olmadan Veedz aboneliği başlatılmıştır. 04.11.2026 tarihinde açılan bu abone...liği aynı gün içerisinde hemen iptal etmeme rağmen, ilgili ücret hattıma tanımlanmış ve faturama yansıtılmıştır. Hattıma ait numara 0 50*********33’tür. Kullanım analizimde 04.11.
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps TTNET internet hizmetinde 03.11.2026 tarihi saat 15:00’ten beri tamamen kesinti yaşıyo...rum. O zamandan beri evde hiç internet bağlantısı yok. Kayseri ili Kocasinan ilçesindeki adresimde bu sorun devam ederken müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu anca
Türk Telekom Mobil kurumsal müşterisiyiz. Hatlarımızın yenileme işlemlerini yaptıktan yaklaşık bir ay sonra, müşteri tem...silcimize ve Türk Telekom Mobil’e ulaşmakta ciddi sorunlar yaşamamız nedeniyle hatlarımızı kapatıp farklı bir operatöre taşıma kararı aldık. Nihayetinde, para karşılığı hizmet aldı
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 327 TL olan mevcut taahhütlü tarifemin bitmesine 40 gün kala yeniden taahhüt yapmak... istediğimde, tarafıma 495 TL civarında bir ücret teklif edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ellerinden gelen en düşük teklifin bu olduğu, bunun dışında yardımcı olam
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Son iki gündür Türk Telekom tarafından çok sık şekilde aranıyorum ve bu aramalar a...rtık taciz boyutuna ulaştı. Bugün sadece saat 09.00 ile 11.30 arasında aynı numaradan 6 kez arandım. Daha önce de benzer şekilde kısa aralıklarla defalarca arandım. Telefonu müsai
Uzun yıllardır TTNET fiber kullanıcısıyım. Ev değişikliği nedeniyle 2 Ekim’de nakil başvurusunda bulundum ve en geç 10 g...ün içinde naklin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihten sonra internet hizmetim hiç sağlanmadı ve yaklaşık 1 aydır internetsiz kaldım. 17 Ekim’den itibaren çağrı merkezini
