Türk Telekom Tekrarlanan Kampanya Aramalarına Son Verilmesi Talebi

Türk Telekom mobil hat müşteri hizmetlerinden, babamın üzerine kayıtlı olan hatta bugün yapılan 4 ayrı arama nedeniyle rahatsız ediliyorum. İlk arama 5 Kasım saat 10.03’te, diğer aramalar ise sırasıyla 10.37, 11.12 ve 11.48’de yapıldı.

Sabah yapılan ilk aramada, hattın sahibi olmadığımı ve o anda da müsait olmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, karşımdaki görevli sözümü keserek “çok kısa bir şey anlatacağız” diyerek konuşmaya devam etti. Uyarılarıma rağmen konuşmayı sürdürünce telefonu kapatmak zorunda kaldım. Buna rağmen kısa süre içinde tekrar tekrar aranmaya devam ettim ve her seferinde telefonu kapatmama rağmen aramalar durmadı.

Normalde müşteri hizmetleri hattı, hat sahibi olmadan herhangi bir işlem ya da bilgi paylaşımı yapmazken, konu kampanya olduğunda telefonu açan ve hat sahibi olmayan kişiye ısrarla kampanya satılmaya çalışılması beni rahatsız etmektedir. Kampanyalarla ilgilenmediğimi ve bu şekilde aranmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Türk Telekom’un ilgili birimlerinin bu şikayeti dikkate alarak, tarafıma yapılan bu ısrarcı kampanya aramalarını durdurmasını ve bu numara üzerinden yeniden aranmak istemediğime dair gerekli işlemleri yapmasını talep ediyorum.