to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom VDSL internet aboneliğimde aylardır ciddi hız problemi yaşıyorum. Hat neredeyse her zaman 1 Mbps civarında ...hız veriyor, çok nadir bazı günler normal hızları görebiliyorum. Bu hızla ne film izleyebiliyor ne de temel internet işlemlerimi sağlıklı şekilde yapabiliyorum. Müşteri hizmetleri
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda Değerli Prime 65 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede sosyal medya ...kullanımının sınırsız olduğu, Instagram ve YouTube.com gibi uygulamaların ana internet kotasından düşmeyeceği özellikle belirtilmişti. Ancak yaklaşık on gündür Instagram ve YouTube
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 100 Mbps’ye kadar Limitsiz Hiper paketini kullanıyorum. Taahhüt sür...em 2027 Şubat ayında sona erecek olmasına rağmen, Ekim ayından bu yana Türk Telekom mobil uygulamasında taahhüt yenileme ekranında gördüğüm fiyatlar nedeniyle ciddi bir hayal kırık
Türk Telekom’a ait 0536*****09 numaralı hattımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli şebeke sorunu y...aşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, internete girmek için devamlı telefonu uçak moduna alıp çıkarıyorum, ancak buna rağmen bağlantı kopuyor, videolar donuyor ve aramalarda ses gi
Türk Telekom faturalı hattım için Sil Süpür kampanyasından günlük 5 GB internet hediyesi kazandığıma dair 04.11.2026 tar...ihinde saat 20:50 civarında SMS aldım. Mesajda hediyemin 2 gün geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, yaklaşık 90 dakika sonra 5 GB internet paketimin bittiğine dair bir SMS daha ge
Türk Telekom mobil hattımda İstanbul Arnavutköy Karlıbayır Mahallesi Denizci Sokak ve genel olarak tüm Karlıbayır bölges...inde 3 aydan uzun süredir ciddi internet çekim ve aşırı yavaşlık sorunu yaşıyorum. Aynı hattı Karlıbayır dışındaki bölgelerde kullandığımda internet hızımda hiçbir sorun olmuyor, ö
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 500 Mbps fiber hız kullanıyordum, daha önce de benzer hız sorunu yaşadığım için a...rıza kaydı açılmış ve paketim 500 Mbps’e yükseltilmişti. Sonrasında 1000 Mbps hıza geçiş yaptım ancak hız testi yaptığımda hızım sürekli yaklaşık 350 Mbps civarında görünüyor. Hız
Türk Telekom’a ait 8825625675 numaralı ev internet hattımda neredeyse bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Modem üz...erindeki tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete kesinlikle bağlanamıyoruz ve evde hem çocuk hem yaşlı olmasına rağmen günlerdir internetsiz kaldık. Müşteri hizmetlerini ilk
Türk Telekom ev internet aboneliğimde altyapım desteklediği için 100 Mbps hızdan 1000 Mbps internet paketine geçiş yaptı...m. Ancak paket hızını kullanamıyorum. Mevcut modemim eski tip olduğu için bu hızları desteklemiyor, modemin yanında yaptığım hız testlerinde yaklaşık 300 Mbps civarında hız alabili
İstanbul Bahçelievler Yenibosna Merkez Mahallesi’indeki adresimde kayıtlı Türk Telekom hiper internet aboneliğim için 31... Ekim Cumartesi gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Evde internet erişimi tamamen kesilmiş durumda. Bu süreçte her akşam Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen
Türk Telekom ev internetim için ön nakil başvurumu yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen yeni adresimde internetim ...hâlâ bağlanmadı. Süreçle ilgili tarafıma sadece nakil talebinin alındığı ve işlemin devam ettiği yönünde SMS’ler geliyor fakat fiili bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom Tivibu internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti ve tekrar eden bağlantı sorunları nedeniyle cidd...i mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bulunduğum bölgede altyapı çalışması ve genel arıza gerekçesiyle 4 Kasım 2026 tarihinden 11 Kasım 2026 tarihine kadar internet hizmeti verileme
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Google Play’de 249,99 TL tutarında oyun içi ürün satın almaya çalıştım. İlk iki dene...memde sistem hatası verildi, ürün hesabıma yüklenmedi ve bu işlemler Google Play satın alma geçmişimde görünmedi. Kontrol amacıyla yaptığım üçüncü deneme ise sorunsuz bir şekilde t
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve “Yalın 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h)” tarifesini kullanıyorum. Tarifem ...200 Mbps hız seçeneğini kapsamasına rağmen, uzun süredir yaptığım hız testlerinde aldığım hız en fazla 90 Mbps civarında kalıyor ve taahhüt edilen hızın yarısından azına razı bırak
2 Kasım 2026 tarihinde, bilgim, onayım ve iznim olmadan Türk Telekom hattım üzerinden Google Play’e 759,99 TL tutarında ...bir ödeme yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemi ne ben yaptım ne de herhangi bir kişiye yetki verdim. Hattım üzerinden operatör faturalı ödeme yapılmasına hiçbir zaman onay vermedim
TTNET ev interneti aboneliğim, Esenler Kazım Karabekir Mahallesi’ndeki adresimde 21 Ekim’den bu yana hiçbir şekilde çekm...iyor ve internete bağlanamıyorum. Bu süre zarfında ne kablosuz ağdan ne de kablolu bağlantıdan faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bölgesel, genel bir arıza old
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 6 Kasım 2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek olmasına rağmen, yeni taahhüt teklif...inde fahiş bir fiyatla karşılaştım. Mevcut taahhüt kapsamında aylık yaklaşık 500 TL ödüyorken, yenileme için arama ve online işlemler üzerinden aylık 870 TL talep edildiğini gördüm
Türk Telekomünikasyon a. Ş. bünyesinde 2023 yılından bu yana aktif olarak internet aboneliği yürütmekteyim. Halihazırda ...taahhütlü olarak 1000 Mbps hız seçeneğine sahip fiber internet paketini kullanıyorum. Ancak uzun süredir tarafıma taahhüt edilen 1000 Mbps indirme hızı hiçbir şekilde karşılanmama
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul’dan Adıyaman’a nakil işlemi yaptırdım. Nakil sırasında gelen ekip, es...ki model modemi Türk Telekom’a teslim etmem gerektiğini, aksi takdirde ceza ile karşılaşacaklarını söyledi. Bana modemi 15 gün içinde teslim etmem gerektiği bilgisi verildi. Veril
Türk Telekom hattım için ailemle birlikte Aile e 50 GB tarifesine geçmek amacıyla 31.10.2026 tarihinde Prime Başlangıç t...arifesine geçiş yaptım. Tarife geçişinin üzerinden henüz bir gün geçmişken hattıma hiçbir açıklama yapılmadan 500 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Dijital faturamda
Türk Telekom Antalya Selekler Çarşısı bayisinde 25 Ekim 2026 tarihinde kurumsaldan bireysel hatta geçiş işlemi yaptım. İ...şlem sırasında bana devir kapanış ücretinin yaklaşık 1.600–1.700 TL civarında olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. Ancak daha sonra hattıma, son ödeme tarihi 1
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için gelen Ekim ayı faturama 800 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtılmış ve top...lam fatura tutarı yaklaşık 1900 TL olmuştur. Bu tutarı son derece yüksek ve haksız buluyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve bana bunun açma kapama ücreti o
Türk Telekom’dan aldığım iki ayrı ev interneti hizmeti nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hatlardan biri... Bartın merkezde, diğeri ise köyde bulunuyor. Bartın merkezdeki hat güya fiber internet olmasına rağmen sürekli donma ve kesinti sorunu yaşıyorum. İnternete girerken, video izlerke
Türk Telekom hattıma, onayım ve rızam olmadan Moonkids adlı bir abonelik tanımlandığını ve bunun karşılığında faturama 3...19 TL yansıtıldığını 10 Kasım kesim tarihli faturamda gördüm. Bu servise hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir onay SMS’i vermedim ve bilinçli bir şekilde abonelik başlatmadım.
